Facebook Pixel (hay còn gọi là Meta Pixel) là gì?
Facebook Pixel là một đoạn mã bạn đặt trên trang web của mình. Nó thu thập dữ liệu giúp bạn theo dõi các chuyển đổi từ quảng cáo Facebook, tối ưu hóa quảng cáo, xây dựng khán giả mục tiêu cho quảng cáo trong tương lai và tiếp cận lại với những người đã thực hiện hành động nào đó trên trang web của bạn.
Làm thế nào Facebook Pixel hoạt động?
Facebook Pixel hoạt động bằng cách đặt và kích hoạt cookie để theo dõi người dùng khi họ tương tác với doanh nghiệp của bạn trên Facebook và Instagram.
Ví dụ, tôi gần đây đã thấy một chiếc thảm tắm rất dễ thương trong câu chuyện Instagram của YouTuber thiết kế nội thất Alexandra Gater. (Lúc đó, tôi đang suy nghĩ về việc trang trí căn hộ của mình, không phải Facebook Pixel, nên tôi không chụp ảnh – bạn chỉ cần tin tôi thôi.)
Tôi vuốt lên để xem chiếc thảm tắm và thậm chí đã thêm vào giỏ hàng của mình. Sau đó, tôi bị lạc hướng bởi suy nghĩ về bữa sáng và để điện thoại xuống.
Lần sau khi tôi mở Instagram, quảng cáo này xuất hiện trong câu chuyện:
Nguồn: Baba Souk trên Instagram
Và, không ngoa, lần sau khi tôi truy cập Facebook trên laptop của mình…
Nguồn: Baba Souk trên Facebook
Điều này được gọi là retargeting. Đây là một cách tiện lợi để các nhà tiếp thị nhắc nhở người mua trở lại và mua những món hàng họ để lại trong giỏ hàng trên web.
Retargeting không phải là chức năng duy nhất của Facebook Pixel. Nó cũng quan trọng để theo dõi, phân tích dữ liệu và tối ưu hóa quảng cáo nói chung.
Pixel theo dõi các hành động khác nhau mà người dùng thực hiện trên trang web của bạn, như mua hàng hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Facebook gọi những hành động này là “sự kiện”.
Các sự kiện tiêu chuẩn của Facebook Pixel
- Mua hàng: Ai đó hoàn tất việc mua hàng trên trang web của bạn.
- Chuyển đổi: Ai đó đăng ký dùng thử hoặc xác định bản thân là chuyển đổi trên trang web của bạn.
- Đăng ký hoàn thành: Ai đó hoàn thành một biểu mẫu đăng ký trên trang web của bạn, chẳng hạn như một biểu mẫu đăng ký thuê bao.
- Thêm thông tin thanh toán: Ai đó nhập thông tin thanh toán trong quá trình mua hàng trên trang web của bạn.
- Thêm vào giỏ hàng: Ai đó thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên trang web của bạn.
- Thêm vào danh sách mong muốn: Ai đó thêm sản phẩm vào danh sách mong muốn trên trang web của bạn.
- Bắt đầu thanh toán: Ai đó bắt đầu quá trình thanh toán để mua hàng từ trang web của bạn.
- Tìm kiếm: Ai đó sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm kiếm một cái gì đó trên trang web của bạn.
- Xem nội dung: Ai đó đến một trang cụ thể trên trang web của bạn.
- Liên hệ: Ai đó liên hệ với doanh nghiệp của bạn.
- Tùy chỉnh sản phẩm: Ai đó chọn một phiên bản cụ thể của một sản phẩm, chẳng hạn như chọn một màu sắc nhất định.
- Quyên góp: Ai đó quyên góp cho nguyên nhân của bạn.
- Tìm vị trí: Ai đó tìm kiếm vị trí vật lý của doanh nghiệp của bạn.
- Lập lịch: Ai đó đặt một cuộc hẹn tại doanh nghiệp của bạn.
- Bắt đầu dùng thử: Ai đó đăng ký dùng thử miễn phí sản phẩm của bạn.
- Gửi đơn: Ai đó nộp đơn cho sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình của bạn, chẳng hạn như một thẻ tín dụng.
- Đăng ký: Ai đó đăng ký dịch vụ hoặc sản phẩm có phí.
Bạn cũng có thể thêm thông tin chi tiết hơn vào các sự kiện tiêu chuẩn bằng cách sử dụng các đoạn mã bổ sung gọi là tham số. Chúng cho phép bạn tùy chỉnh các sự kiện tiêu chuẩn dựa trên các yếu tố như:
- Giá trị của một sự kiện chuyển đổi
- Loại tiền tệ
- Loại nội dung
- Giá trị dự đoán trong dài hạn
Ví dụ, bạn có thể sử dụng Facebook tracking pixel để ghi lại lượt xem của một danh mục cụ thể trên trang web của bạn, thay vì theo dõi tất cả lượt xem. Có thể bạn muốn phân tách chủ sở hữu chó và chủ sở hữu mèo dựa trên các phần của trang web cung cấp đồ dùng cho thú cưng mà họ đã xem.
Facebook Pixel và iOS 14.5
Do các thay đổi về theo dõi bên thứ ba trong iOS 14.5, một số chức năng của Facebook Pixel sẽ bị vô hiệu hóa trên các thiết bị Apple đã cập nhật. Trước khi hoảng loạn, hãy cân nhắc rằng chỉ có 14,7% người dùng Facebook truy cập vào mạng xã hội này bằng các thiết bị iOS.
Tuy nhiên, những thay đổi để thích ứng với yêu cầu iOS 14.5 sẽ ảnh hưởng đến tất cả các nhà quảng cáo. Một thay đổi quan trọng khác là nhà quảng cáo chỉ có thể thiết lập tối đa tám sự kiện tiêu chuẩn và chuyển đổi tùy chỉnh.
Nhà quảng cáo chắc chắn sẽ phải thay đổi cách nghĩ về Facebook Pixel khi những thay đổi này có hiệu lực. Chúng tôi sẽ đề cập đến các hạn chế và thay đổi cụ thể mà bạn cần biết trong bài viết này.
Cài đặt Facebook Pixel
Bước 1: Tạo Facebook Pixel
- Từ Trình quản lý Sự kiện Facebook của bạn, nhấp vào Kết nối với Nguồn dữ liệu trong menu bên trái, sau đó chọn Web. Nhấp vào Bắt đầu để tiếp tục.
- Chọn Facebook Pixel, sau đó nhấp vào Kết nối.
- Đặt tên cho pixel, nhập URL của trang web của bạn và nhấp vào Tiếp tục.
Khi chọn tên cho pixel, hãy nhớ rằng bạn chỉ có một pixel cho mỗi tài khoản quảng cáo với Trình quản lý Sự kiện. Tên nên đại diện cho doanh nghiệp của bạn, chứ không phải chiến dịch cụ thể.
Nếu bạn muốn sử dụng nhiều hơn một pixel cho mỗi tài khoản quảng cáo, bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng Trình quản lý Doanh nghiệp của Facebook.
Bước 2: Thêm mã Facebook Pixel vào trang web của bạn
Để đặt pixel làm việc để thu thập thông tin trên trang web của bạn, bạn cần cài đặt mã Facebook Pixel trên các trang web của mình.
Có một số cách để làm điều này tùy thuộc vào nền tảng trang web bạn sử dụng.
- Nếu bạn sử dụng một trong các đối tác tích hợp của Facebook, như WordPress hoặc SquareSpace, hãy chọn Sử dụng Tích hợp Đối tác. Điều này sẽ hướng dẫn bạn qua một loạt các bước để kết nối Facebook Pixel mà không cần viết mã.
- Nếu bạn làm việc với một nhà phát triển hoặc ai đó khác có thể giúp bạn chỉnh sửa mã trang web, nhấp vào Gửi Hướng dẫn qua Email để gửi cho nhà phát triển của bạn mọi thứ cần thiết để cài đặt pixel.
- Nếu không có một trong hai tùy chọn trên áp dụng, bạn cần chèn mã pixel trực tiếp vào các trang web của bạn. Đó là những gì chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua trong phần này.
- Nhấp vào Cài đặt mã thủ công.
- Nhấp vào nút Sao chép mã màu xanh lá cây.
- Dán mã pixel vào mã tiêu đề của trang web của bạn, ngay trên thẻ </head>. Bạn cần dán nó vào từng trang hoặc vào mẫu tiêu đề của bạn nếu bạn đang sử dụng một. Nhấp vào Tiếp tục.
- Chọn liệu có sử dụng khớp nâng cao tự động hay không. Tùy chọn này khớp dữ liệu khách hàng đã được mã hóa từ trang web của bạn với hồ sơ Facebook. Điều này cho phép bạn theo dõi chuyển đổi chính xác hơn và tạo khán giả tùy chỉnh lớn hơn. Sau đó nhấp vào Tiếp tục.
Bước 3: Thiết lập các sự kiện của Facebook Pixel
- Nhấp vào nút Công cụ Thiết lập Sự kiện Mở.
- Chọn ID Facebook Pixel của bạn, sau đó nhấp vào Cài đặt và cuộn xuống đến Công cụ Thiết lập Sự kiện Mở.
- Nhập URL của bạn và nhấp vào Mở Trang web.
- Facebook sẽ cung cấp một danh sách các sự kiện đề xuất. Nhấp vào Xem xét bên cạnh mỗi sự kiện, sau đó chọn Xác nhận hoặc Bỏ qua. Nhấp vào Hoàn tất thiết lập để tiếp tục.
Nếu bạn bị gián đoạn trong quá trình thiết lập pixel, bạn luôn có thể quay lại sau bằng cách vào Trình quản lý Sự kiện.
Bước 4: Xác nhận pixel của bạn hoạt động với Facebook Pixel Helper
- Thêm tiện ích Facebook Pixel Helper vào trình duyệt Google Chrome của bạn. (Nó chỉ có sẵn cho Chrome, vì vậy nếu bạn sử dụng trình duyệt khác, bạn cần cài đặt Chrome để sử dụng Pixel Helper.)
- Truy cập trang web mà bạn đã cài đặt Facebook pixel. Một hộp thoại sẽ cho biết có bao nhiêu pixel nó tìm thấy trên trang. Hộp thoại cũng sẽ cho bạn biết xem pixel của bạn có hoạt động đúng hay không. Nếu không, nó sẽ cung cấp thông tin lỗi để bạn có thể sửa chữa.
Bước 5: Thêm thông báo Facebook pixel vào trang web của bạn
Để tuân thủ các quy định của Facebook (và trong một số trường hợp, quy định pháp luật), bạn cần đảm bảo khách truy cập vào trang web của bạn biết rằng bạn đang thu thập dữ liệu của họ.
Điều đó có nghĩa là bạn cần cung cấp thông báo rõ ràng cho biết bạn đang sử dụng Facebook pixel và thông tin của họ có thể được thu thập thông qua cookie hoặc các phương pháp khác. Bạn cũng cần cho phép người dùng biết cách họ có thể từ chối việc thu thập dữ liệu của họ.
Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập Điều khoản Công cụ Kinh doanh của Facebook và cuộn xuống điểm 3: Quy định Đặc biệt liên quan đến Việc sử dụng Các Công cụ Kinh doanh Cụ thể. Hoặc, xem Tài nguyên Về Sự Đồng ý Cookie của Facebook.
Tại sao bạn nên cài đặt Facebook Pixel?
Tăng ROI cho chi phí quảng cáo Facebook của bạn
Dữ liệu Facebook Pixel giúp đảm bảo quảng cáo của bạn được nhìn thấy bởi những người có khả năng cao nhất để thực hiện hành động mong muốn của bạn. Điều này cho phép bạn cải thiện tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo Facebook và đạt được ROI tốt hơn.
Ngay cả khi bạn chưa sử dụng quảng cáo Facebook hoặc Instagram, bạn nên cài đặt Facebook Pixel ngay bây giờ. Nó sẽ bắt đầu thu thập dữ liệu ngay lập tức để bạn không phải bắt đầu từ đầu khi bạn sẵn sàng tạo quảng cáo Facebook đầu tiên của mình.
Sử dụng theo dõi chuyển đổi của Facebook
Facebook Pixel cho phép bạn xem cách mọi người tương tác với trang web của bạn sau khi xem quảng cáo Facebook của bạn.
Bạn còn có thể theo dõi khách hàng qua các thiết bị khác nhau. Đây là lý do tại sao tôi đã thấy quảng cáo cho chiếc thảm tắm trên máy tính xách tay của mình, ngay cả khi tôi đã thêm nó vào giỏ hàng trên điện thoại di động.
Điều này cho phép bạn xem liệu mọi người thường xem quảng cáo của bạn trên di động nhưng chuyển sang máy tính để bàn trước khi mua hàng. Hoặc có thể ngược lại. Thông tin này có thể giúp bạn điều chỉnh chiến lược quảng cáo và tính toán lợi nhuận đầu tư của mình.
Chức năng này của Facebook Pixel bị ảnh hưởng bởi thay đổi iOS 14.5, nhưng Facebook sẽ đảm bảo nhà quảng cáo vẫn nhận được một số dữ liệu theo dõi chuyển đổi thông qua Aggregated Event Measurement.
Để đảm bảo bạn tiếp tục nhận được dữ liệu theo dõi chuyển đổi tốt nhất, bạn cần xác minh tên miền trang web của mình. Bạn cũng cần tuân thủ một tên miền duy nhất cho theo dõi chuyển đổi, vì iOS 14.5 không cho phép theo dõi trên nhiều tên miền.
Sử dụng retargeting Facebook
Dữ liệu pixel retargeting của Facebook và quảng cáo động cho phép bạn hiển thị quảng cáo được tập trung cho những người đã truy cập vào trang web của bạn trước đây. Bạn có thể chọn hiển thị quảng cáo cho người dùng sản phẩm cụ thể mà họ đã bỏ lại trong giỏ hàng hoặc thêm vào danh sách mong muốn trên trang web của bạn – như đã xảy ra với chiếc thảm tắm tôi đã nhìn ngắm trước đó.
Khán giả retargeting sẽ thu nhỏ khi ngày càng có nhiều người cập nhật lên iOS 14.5. Nhưng chúng sẽ không biến mất.
Tạo khán giả giống nhau
Facebook có thể sử dụng dữ liệu mục tiêu của mình để giúp bạn xây dựng một khán giả giống như người có sở thích, quan tâm và đặc điểm dân số tương tự với những người đã tương tác với trang web của bạn. Điều này có thể giúp mở rộng cơ sở khách hàng tiềm năng của bạn.
iOS 14.5 sẽ ảnh hưởng đến dữ liệu đầu vào cho khán giả giống nhau, vì khán giả được theo dõi dựa trên nó sẽ thu nhỏ. Tuy nhiên, vì người dùng iOS chỉ chiếm số ít, các chức năng giống nhau vẫn có đủ thông tin để hoạt động. Bạn có thể không nhận thấy sự thay đổi quan trọng về chức năng ở đây.
Tối ưu hóa quảng cáo Facebook cho giá trị
Khi Facebook thu thập dữ liệu về người mua từ trang web của bạn và số tiền họ chi tiêu, nó có thể giúp tối ưu hóa khán giả quảng cáo của bạn dựa trên giá trị. Điều này có nghĩa là nó sẽ tự động hiển thị quảng cáo của bạn cho những người có khả năng cao nhất để thực hiện các giao dịch có giá trị cao.
Nâng cao dữ liệu Facebook Pixel với Conversions API
Để giúp chống lại tác động mất dữ liệu do các thay đổi iOS 14.5, Facebook đã giới thiệu Conversions API. Thay vì phụ thuộc vào cookie và trình duyệt web và di động để thu thập dữ liệu, Conversions API thu thập thông tin trực tiếp từ máy chủ của bạn.
Bằng cách kết hợp Conversions API với Facebook Pixel, bạn sẽ có quyền truy cập vào dữ liệu đáng tin cậy hơn, ngay cả khi pixel mất thông tin.
Nếu bạn sử dụng một trong các đối tác tích hợp của Facebook, chẳng hạn như Shopify hoặc WooCommerce, bạn có thể bật Conversions API mà không cần viết mã.
- Từ Trình quản lý Sự kiện, nhấp vào Nguồn dữ liệu trong cột bên trái, sau đó nhấp vào Cài đặt trong menu trên cùng.
- Cuộn xuống phần Conversions API và nhấp vào Chọn Đối tác.
- Chọn đối tác của bạn và làm theo các bước. Facebook cũng cung cấp các hướng dẫn chi tiết cho việc cài đặt tích hợp API chuyển đổi Shopify của Facebook Pixel.
Nếu bạn không sử dụng một trong các đối tác tích hợp của Facebook, bạn sẽ phải tạo một số mã và có thể cần làm việc với một nhà phát triển. Làm theo các bước chi tiết của Facebook để triển khai Conversions API thủ công.
Truyền thông xã hội Hootsuite
Xuất bản và phân tích quảng cáo Facebook, Instagram và LinkedIn của bạn cùng với nội dung truyền thông xã hội thông thường của bạn với Truyền thông xã hội Hootsuite. Đừng chuyển từ nền tảng này sang nền tảng khác và có cái nhìn toàn diện về những gì đem lại lợi nhuận cho bạn. Đặt một phiên tư vấn miễn phí ngay hôm nay.
Vui lòng yêu cầu phiên tư vấn
Trở thành một nhà tiếp thị xã hội giỏi hơn.
Nhận lời khuyên chuyên gia về mạng xã hội được gửi trực tiếp vào hộp thư đến của bạn.
Bởi Christina Newberry
Christina Newberry là một nhà văn và biên tập viên đã được trao giải thưởng, sở thích lớn nhất của cô bao gồm đồ ăn, du lịch, vườn nông thôn thành phố và dấu phẩy Oxford – không nhất thiết theo thứ tự đó.
Bài viết liên quan
Tin cậy bởi nhân viên tại hơn 800 trong số 1000 công ty Fortune
© 2024 Hootsuite Inc. Đã đăng ký Bản quyền. Bảo lưu mọi quyền.
Bạn đã mở khoá 60 ngày với giá 0 đồng
Nguồn tham khảo: https://blog.hootsuite.com/facebook-pixel/
