Contents
Hướng dẫn theo dõi cuộc gọi ( phone call tracking) với google tag manager
Theo dõi số lượng các cuộc gọi từ website của bạn là một cách để đánh để đánh giá các chiến dịch tiếp thị của bạn. Bài viết này hướng dẫn bạn cài đặt theo dõi số cuộc gọi hay số lần nhấp cuộc gọi trên website (track call from mobile phones ) với google tag manager.
Ở hướng dẫn này, mình đã sử dụng plugin hiển thị nút gọi trên mobile. Tất nhiên nút này chỉ xuất hiện khi bạn truy cập website với giao diện mobile phone.
Khi mình kiểm tra phần tử của nút gọi, code html của nó có dạng href=”tel:+84908019133″ ; Như vậy để có thể theo dõi số cuộc gọi, ta chỉ cần chỉ cần theo dõi số click vào url có chứa “tel:” ;
Tổng quan các bước khi cài đặt theo dõi cuộc gọi trên website:
Bước 0: Bật các biến được tích hợp sẵn trong google tagmanager
Bước 1: Tạo mới triggers
Bước 2: Tạo thẻ tag mới
Bước 3: Preview and Submit
Bước 4: Xem báo cáo trong google analytics
Chi tiết các bước track call from mobile phone
Bước 0: Bật các biến được tích hợp sẵn trong goolgle tagmanager
Giao diện google tagmanager > variables > configure > bật các biến thuộc clicks
Hình 1 Bật các biến clicks được tích hợp sẵn
Bước 1: Tạo mới triggers
Giao diện google tagmanager > triggers > new > trigger configuration ( cấu hình trigger) > save
Đặt tên: call mobile – all page – trigger
Wait for tags: 2000 ;
2000 = 2 giây – chính là thời gian trì hoãn việc mở các liên kết ra bên ngoài cho đến khi tất cả các thẻ được kích hoạt hoặc hoặc hết thời gian trì hoãn được chỉ định, tùy thời gian nào đến trước.
Check validation: page url – matches regex – .*
[.*] : ý nghĩa là chạy trigger trên tất cả các webpage.
Trigger: click url – containts – tel:
[tel:] : ý nghĩa là các đường dẫn chứa [tel] được kích hoạt
Hình 2 Tạo và cấu hình trigger mới
Bước 2: Tạo thẻ tag mới
Tại giao diện google tagmanager > tags > new > tag configuration > save
New Tag: ga – event – call mobile – tag
Tag Type: Universal Analytics
Track Type: Event
Category: Call
Action: Call Web and Mobile
Label:{{Page Path}}
Value:”Trống”
Non-Interaction Hit:False
Google Analytics Setting:Biến đã cài trước đó hoặc ghi đè lên.
Triggering: call mobile – all page – trigger
Hình 3 Tạo và cấu hình tag mới
Bước 3: Preview and Submit
Tiếp theo bạn kiểm tra với preview. Nhấn preview đề vào giao diện kiểm tra lỗi, sau đó bạn nhấn thử cuộc gọi. Ta sẽ thấy một sự kiện call mobile được chạy thành công.
Hình 4 Kiểm tra với prevew 1
Hình 5 Kiểm tra với preview 2
Hình 6 Kiểm tra với preview 3
Hình 7 Kiểm tra với preview 4
Tại đây các bạn sẽ thấy sự kiện cuộc gọi được gửi đến google analytics
Tại giao diện google tag manager, bạn nhấn submit
Hình 8 Nhấn submit
Bước 4: Xem báo cáo trong google analytics
Bạn thử nhấn nút gọi trên website sau xem báo cáo nhận được trong google analytics nhé.
Hình 9 Xem báo cáo trong google anaytics
» Cùng chuyên mục
- Cài Đặt Theo Dõi Sự Kiện Click Button Với Google Tag Manager
- Hướng Dẫn Track External Link Clicks Với Google Tag Manager
- Hướng Dẫn Cài Track Scroll Depth Với Google Tag Manager
Chuyên mục Google Tag Manager