Tầm quan trọng của Search Intent trong SEO
Search intent (còn được gọi là ý định của người dùng) là lý do tại sao người dùng nhập một truy vấn cụ thể vào công cụ tìm kiếm. Nó đại diện cho mục tiêu mà người dùng đang cố gắng đạt được thông qua tìm kiếm của mình, cho dù đó là tìm câu trả lời cho một câu hỏi, tìm kiếm một trang web cụ thể, mua một sản phẩm hoặc khám phá một chủ đề.
Hãy tưởng tượng ai đó tìm kiếm “thức ăn chó tốt nhất” trên Google. Họ không đang cố gắng điều hướng đến một trang cụ thể. Và họ cũng chưa muốn mua một sản phẩm cụ thể. (Ít nhất là chưa.)
Họ muốn tìm hiểu trước khi mua hàng.
Điều đó có nghĩa là từ khóa này có ý định thương mại. Và chúng ta có thể sử dụng kiến thức này để điều chỉnh nội dung của chúng ta để nhắm mục tiêu từ khóa này tốt hơn.
Tại sao Search Intent quan trọng trong SEO?
Mục tiêu hàng đầu của các công cụ tìm kiếm (như Google) là cung cấp kết quả phù hợp cho người dùng. Vì vậy, hiểu rõ ý định tìm kiếm có thể ảnh hưởng đến khả năng xếp hạng của bạn trong kết quả tìm kiếm.
Google đã rất nỗ lực để hiểu ý định đằng sau các truy vấn tìm kiếm được sử dụng trong tìm kiếm. (Chỉ cần nhìn vào Hướng dẫn đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google – có một phần hoàn toàn về ý định người dùng và cách xác định các loại ý định khác nhau.)
Vì vậy, nếu bạn muốn xếp hạng trên Google, bạn phải đảm bảo các trang của mình đáp ứng ý định tìm kiếm đằng sau các từ khóa mà chúng đang nhắm đến.
Hiểu rõ ý định tìm kiếm có thể giúp bạn:
- Có một chiến lược nội dung hiệu quả hơn: bằng cách nhắm mục tiêu từ khóa phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu của bạn
- Tạo nội dung liên quan: bằng cách hiểu nhu cầu của người dùng và tạo nội dung đáp ứng nhu cầu đó
- Xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm: bằng cách cho thấy cho các công cụ tìm kiếm rằng nội dung của bạn có giá trị và liên quan đến người dùng của họ
Để minh họa điều này, hãy quay lại ví dụ ban đầu của chúng ta. Từ khóa “thức ăn chó tốt nhất” có 74.000 lượt tìm kiếm mỗi tháng.
Giả sử bạn có một trang web thương mại điện tử bán thức ăn cho thú cưng.
Điều tuyệt vời là xếp hạng cho từ khóa này với trang sản phẩm của thương hiệu thức ăn chó bán chạy nhất của bạn.
Tuy nhiên, điều đó không xảy ra.
Nếu bạn nhìn vào kết quả tìm kiếm của Google, bạn sẽ thấy rằng Google không coi “thức ăn chó tốt nhất” là một từ khóa có tính thương mại.
Kết quả tìm kiếm đầy đủ các bài đánh giá liệt kê các thương hiệu thức ăn chó hàng đầu. Nó không xếp hạng bất kỳ trang web thương mại điện tử nào.
Do đó, bạn sẽ không thể xếp hạng với một trang sản phẩm ở đây, ngay cả khi có vẻ liên quan ban đầu.
Bốn loại ý định tìm kiếm
Chúng ta thường phân biệt bốn loại ý định tìm kiếm:
- Ý định điều hướng: Người dùng muốn tìm một trang cụ thể (ví dụ: “đăng nhập reddit”)
- Ý định thông tin: Người dùng muốn tìm hiểu thêm về một điều gì đó (ví dụ: “seo là gì”)
- Ý định thương mại: Người dùng muốn tìm hiểu trước khi đưa ra quyết định mua hàng (ví dụ: “máy pha cà phê tốt nhất”)
- Ý định giao dịch: Người dùng muốn thực hiện một hành động cụ thể, thường là một giao dịch (ví dụ: “mua subaru forester”)
Hãy xem xét kỹ hơn từng loại ý định tìm kiếm.
1. Ý định tìm kiếm điều hướng
Ý định tìm kiếm điều hướng có nghĩa là người dùng muốn tìm một trang cụ thể. Khác với các loại ý định khác, người tìm kiếm đã biết họ đang tìm gì.
Dưới đây là một số ví dụ về từ khóa với ý định tìm kiếm điều hướng:
- starbucks
- gmail login
- semrush keyword magic tool
- ikea refund policy
Như bạn thấy, các từ khóa điều hướng thường mang thương hiệu. Chúng đều liên quan đến việc đảm bảo khách hàng mục tiêu của bạn có thể dễ dàng tìm thấy trang của bạn khi cần tìm chúng.
2. Ý định tìm kiếm thông tin
Ý định tìm kiếm thông tin có nghĩa là người dùng muốn tìm hiểu một điều gì đó. Những truy vấn này thường được đặt dưới dạng câu hỏi và sử dụng các từ như ai, cái gì, ở đâu, tại sao và làm thế nào.
Dưới đây là một số ví dụ về từ khóa với ý định tìm kiếm thông tin:
- phim của bruce willis
- seo là gì
- giờ hiện tại ở california
- cách làm sạch máy rửa bát
Google thường trả lời những câu hỏi cụ thể hơn trực tiếp trên SERP:
Tuy nhiên, đối với hầu hết các truy vấn thông tin, loại nội dung số 1 vẫn là bài đăng trên blog. Đó là lý do tại sao viết blog có lẽ phải là một phần trong chiến lược SEO của bạn. Dưới đây là những lợi ích hàng đầu của việc nhắm mục tiêu các từ khóa thông tin:
- Tầm nhìn: Truy vấn thông tin chiếm một số lượng tìm kiếm đáng kể trên Google. Nếu bạn muốn tầm nhìn, bạn không thể bỏ qua chúng.
- Xây dựng sự tin tưởng: Cung cấp thông tin hữu ích và giáo dục khán giả của bạn là một cách tuyệt vời để xây dựng sự tin tưởng vào chuyên môn của bạn
- Nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng mới: Nội dung nhắm mục tiêu các từ khóa thông tin có thể mang lại khách hàng tiềm năng mới mà bạn có thể chuyển đổi sau này
Mặc dù xếp hạng cho các truy vấn thông tin có thể không mang lại hàng loạt chuyển đổi trực tiếp cho bạn, nhưng nó vẫn có thể là một cơ hội quan trọng để phát triển kinh doanh của bạn.
3. Ý định tìm kiếm thương mại
Ý định tìm kiếm thương mại bao gồm các từ khóa mà khách hàng của bạn sử dụng khi họ tìm hiểu trước khi mua hàng.
Ý định thương mại nằm ở đâu đó giữa ý định thông tin và ý định giao dịch. Người dùng đang tìm kiếm thông tin, nhưng thông tin đó liên quan chặt chẽ đến hành động.
Dưới đây là một số ví dụ về từ khóa với ý định tìm kiếm thương mại:
- những cây cảnh trong nhà tốt nhất cho ánh sáng yếu
- đánh giá chi tiết về apple watch ultra
- những sự thay thế của mailchimp
- hbo max so sánh với netflix
Kết quả tìm kiếm cho các truy vấn thương mại thường bao gồm các trang của bên thứ ba với các đánh giá độc lập về sản phẩm. Đó là lý do tại sao việc xếp hạng cho một số từ khóa thương mại liên quan đến thương hiệu của bạn có thể rất khó (thậm chí không thể).
May mắn thay, có các chiến lược tiếp thị (cũng như các công cụ như Semrush’s Surround Sound) có thể giúp bạn duy trì sự hiển thị trong quá trình ra quyết định của khách hàng tiềm năng của bạn.
4. Ý định tìm kiếm giao dịch
Ý định tìm kiếm giao dịch có nghĩa là người dùng muốn làm một điều cụ thể, thường là một hành động mà bạn muốn họ thực hiện như chủ sở hữu doanh nghiệp.
Mặc dù tên gọi ngụ ý chỉ liên quan đến mua hàng, ý định này không chỉ giới hạn trong việc mua sắm. Ví dụ, người dùng thực hiện tìm kiếm giao dịch có thể muốn hoàn thành việc đăng ký nhận bản tin hoặc tải xuống phần mềm.
Dưới đây là một số ví dụ về từ khóa với ý định tìm kiếm giao dịch:
- giá iphone 13 pro max
- kiểm tra tính cách trực tuyến
- thử nghiệm semrush
- xem friends
Các từ khóa giao dịch là nguồn thu của bạn. Đây là các từ khóa mà khách hàng tiềm năng của bạn sử dụng khi họ sẵn sàng chuyển đổi.
Làm thế nào để xác định ý định tìm kiếm
Ý định tìm kiếm thường phù hợp với vị trí người dùng trong quy trình tiếp thị.
Nó hoạt động như sau:
- Awareness: Người dùng tìm kiếm các từ khóa thông tin như “cách nghiên cứu từ khóa”
- Consideration: Người dùng tìm kiếm các từ khóa thương mại như “các công cụ nghiên cứu từ khóa tốt nhất”
- Conversion: Người dùng tìm kiếm các từ khóa giao dịch hoặc từ khóa điều hướng như “gói dịch vụ của Semrush”
Đó là lý do tại sao xác định ý định tìm kiếm là một bước quan trọng trong bất kỳ chiến lược nội dung nào.
Trong nhiều trường hợp, bạn có thể xác định ý định tìm kiếm dựa trên từ khóa chính (ví dụ: các từ hỏi như cái gì, tại sao, hoặc làm thế nào thường chỉ ra ý định thông tin).
Nhưng đôi khi, ý định không rõ ràng lúc ban đầu.
Thực tế là bạn không cần phải tự tìm hiểu – nhiều công cụ trong Semrush tính toán ý định tìm kiếm tự động cho mỗi từ khóa.
Đây là nơi bạn tìm thấy số liệu “Ý định” trong Tổng quan từ khóa:
Việc tính toán dựa trên các từ chứa trong cụm từ khóa và các tính năng SERP hiện diện trong kết quả tìm kiếm của từ khóa được phân tích.
Trong công cụ Keyword Magic, có một cột dữ liệu riêng biệt hiển thị loại ý định của từ khóa. Điều đó có nghĩa là bạn có thể làm việc với ý định tìm kiếm trong quá trình nghiên cứu từ khóa mà không cần rời khỏi công cụ hoặc phải đoán ý định.
Bạn cũng có thể sử dụng bộ lọc để chỉ hiển thị các từ khóa thuộc một loại ý định nhất định.
Giả sử bạn đang nghiên cứu từ khóa cho một blog công ty. Vì blog thường nhắm đến một khán giả ở giai đoạn “Awareness” của quy trình tiếp thị, bạn có thể muốn tập trung vào các từ khóa với ý định thông tin.
Chỉ cần nhấp vào bộ lọc “Ý định” và chọn loại ý định bạn muốn.
Mẹo: Để tìm hiểu thêm về cách tích hợp ý định tìm kiếm vào chiến lược nội dung của bạn, hãy đọc hướng dẫn nghiên cứu từ khóa của chúng tôi.
Hãy luôn kiểm tra kết quả SERP thực tế để xem trang nào xếp hạng cho từ khóa đó.
Trong Tổng quan từ khóa, bạn có thể làm điều đó bằng cách cuộn xuống phần “Phân tích SERP”.
Bằng cách nhấp vào biểu tượng tìm kiếm, bạn cũng có thể xem bản chụp của kết quả tìm kiếm thực tế để có cái nhìn tổng quan tốt hơn về cách SERP cho từ khóa của bạn trông như thế nào.
Phân tích đúng của SERP đảm bảo bạn sẽ hiểu về ý định đằng sau một truy vấn và giúp bạn lấy cảm hứng từ các kết quả hàng đầu.
Quan trọng là nhận ra rằng để làm cho ý định tìm kiếm hoàn hảo trong mắt Google, bạn cần phải làm nhiều hơn chỉ tạo trang phù hợp loại trang phù hợp.
Nghiên cứu SERP và tìm hiểu:
- Điều gì khiến các kết quả hàng đầu trở nên xuất sắc hơn
- Mức độ mà các kết quả hàng đầu bao quát chủ đề
- Góc nhìn mà họ sử dụng
- Bạn có thể tạo nội dung tốt hơn như thế nào (bằng cách cung cấp thông tin, dữ liệu, ví dụ, phương tiện hoặc trải nghiệm người dùng tốt hơn)
Hãy lấy ví dụ người dùng muốn mua một máy lọc không khí mới. Họ tìm kiếm “máy lọc không khí tốt nhất”.
Ý định là rõ ràng là thương mại.
Nhưng bạn cần nhiều hơn chỉ một bài đánh giá hàng đầu tiêu chuẩn để xếp hạng cho từ khóa.
Một trong những kết quả hàng đầu – bài đánh giá 10 máy lọc không khí tốt nhất của Modern Castle – là một ví dụ tuyệt vời về nội dung thương mại đặt nhu cầu của độc giả lên hàng đầu.
Nó bắt đầu bằng một bức ảnh của Derek, tác giả của bài đăng, với tất cả các mẫu mà anh ấy đã thử nghiệm cho mục đích đánh giá.
Ngay bên dưới, bạn có thể tìm thấy một video tóm tắt bài đăng cho những người thích xem đánh giá hơn là đọc.
Bài viết phân loại các sản phẩm theo diện tích phủ – điều quan trọng nhất mà bạn xem xét khi chọn một máy lọc không khí.
Sau đó, bài viết tiếp tục bằng cách trình bày từng sản phẩm, cung cấp thông số kỹ thuật và chi tiết khác. Cũng như dữ liệu hiệu suất thực tế được tạo ra từ các bài kiểm tra của tác giả.
Bài viết kết thúc bằng một bảng so sánh tất cả các sản phẩm và xếp hạng của chúng. Và các liên kết đến đánh giá chi tiết cho mỗi sản phẩm.
Thông tin dễ tiếp thu, được cấu trúc tốt và tổ chức rất cao.
Hãy áp dụng phương pháp này khi thêm nội dung vào trang web của bạn.
Hỏi chính mình:
Khán giả của tôi đang cố gắng tìm gì trên trang này?
Sau đó, xây dựng một trang được cấu trúc tốt với nhu cầu đó trong tâm trí.
Câu hỏi thường gặp
Tầm quan trọng của Search Intent là gì?
Hiểu rõ ý định tìm kiếm là một phần quan trọng trong nghiên cứu từ khóa cho SEO.
Tối ưu hóa ý định tìm kiếm tốt hơn có nghĩa là Google có khả năng hiển thị trang của bạn cho truy vấn. Điều đó, từ đó, mang lại lưu lượng truy cập liên quan và chất lượng hơn cho trang web của bạn.
Ý định từ khóa là gì?
Ý định từ khóa hoặc ý định tìm kiếm từ khóa là cùng một điều như ý định tìm kiếm. Nó đơn giản là ý định tìm kiếm đằng sau một từ khóa cụ thể. Một số từ khóa có thể có ý định rõ ràng, trong khi một số ý định có thể không rõ ràng từ từ khóa. Chúng ta gọi đó là “ý định hỗn hợp”.
Một ví dụ phổ biến về ý định hỗn hợp là một thuật ngữ tìm kiếm là tên của một sản phẩm cụ thể – như “iphone 13 pro max”.
Vì không rõ liệu ý định của người dùng có phải là giao dịch, thương mại hay thông tin, kết quả tìm kiếm Google sẽ bao gồm các loại kết quả và tính năng SERP khác nhau để đáp ứng các nhu cầu tìm kiếm khác nhau.
Có bao nhiêu loại ý định tìm kiếm?
Phân loại ý định phổ biến nhất bao gồm bốn loại ý định tìm kiếm: điều hướng, thông tin, thương mại và giao dịch.
Google sử dụng một phân loại khác nhau một chút. Trong Hướng dẫn đánh giá chất lượng tìm kiếm của họ, họ phân biệt giữa:
- Các truy vấn “Biết”: Người dùng muốn có thông tin về một điều gì đó (tương ứng với ý định thông tin)
- Các truy vấn “Làm”: Người dùng muốn làm một điều gì đó (tương ứng với ý định giao dịch)
- Các truy vấn “Trang web”: Người dùng muốn truy cập một trang web cụ thể (tương ứng với ý định điều hướng)
- Các truy vấn “Thăm ngoài đời”: Người dùng muốn thăm một địa điểm vật lý cụ thể
Làm thế nào để tìm hiểu ý định tìm kiếm đằng sau một từ khóa?
Để tìm hiểu ý định tìm kiếm của một từ khóa, bạn có thể sử dụng Semrush. Tất cả các công cụ liên quan đến từ khóa của chúng tôi đều tự động phát hiện ý định tìm kiếm. Tạo một tài khoản miễn phí và thử ngay bây giờ!
Nhìn vào kết quả tìm kiếm cho một từ khóa cũng là một ý tưởng tốt để xem các kết quả thực tế và các tính năng SERP mà Google xác định là phù hợp nhất.
Nguồn tham khảo: https://www.semrush.com/blog/search-intent/
