Google Tag Manager là gì?
Google Tag Manager (GTM) là một công cụ miễn phí giúp bạn cài đặt, lưu trữ và quản lý các thẻ tiếp thị mà không cần sửa đổi mã nguồn của trang web.
Ví dụ phổ biến nhất về một thẻ tiếp thị là thẻ Google.
Thẻ Google được sử dụng để cài đặt Google Analytics và các sản phẩm và dịch vụ khác của Google.
Các ví dụ phổ biến khác bao gồm các sự kiện Google Analytics, các kịch bản chuyển đổi Google Ads, Meta Pixel và các thẻ remarketing.
Những thẻ như thế này được đặt trong mã nguồn trang web của bạn để Google Analytics và các nền tảng khác hoạt động và thu thập dữ liệu.
Tuy nhiên, mỗi khi thay đổi mã, bạn có nguy cơ mất mát hoặc gặp sự cố với các thẻ (hoặc các thành phần khác của trang web).
GTM giảm thiểu những vấn đề này bằng cách cho phép bạn cài đặt, quản lý và triển khai các thẻ tiếp thị từ trong phần mềm của nó thay vì từ mã nguồn trang web của bạn.
Và phần mềm này chỉ chèn đoạn mã và các thẻ tiếp thị vào mã nguồn trang web của bạn khi cần thiết.
Vì vậy, bạn sẽ không vô tình làm hỏng trang web bằng cách thử nghiệm một cái gì đó.
Google Tag Manager được sử dụng cho mục đích gì?
Google Tag Manager được sử dụng để quản lý và triển khai các thẻ tiếp thị trên một trang web mà không cần sửa đổi mã nguồn.
Điều này cho phép bạn dễ dàng tích hợp với các công cụ và nền tảng tiếp thị khác như:
Và nó cho phép bạn theo dõi hầu hết mọi loại sự kiện hoặc hành vi người dùng mà bạn có thể nghĩ đến.
Dưới đây là một số ví dụ về các sự kiện được theo dõi thông thường:
Với sự dễ sử dụng và các tính năng bảo mật tích hợp, GTM cũng được sử dụng để giảm sự phụ thuộc vào các nhà phát triển và plugin.
Lợi ích của Google Tag Manager
Mặc dù Tag Manager yêu cầu một số kiến thức kỹ thuật, nó giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và tài nguyên cho các nhà tiếp thị.
Và nó hoàn toàn miễn phí.
Dưới đây là một số lợi ích:
Bạn có nên sử dụng Google Tag Manager?
Có, bạn nên sử dụng Google Tag Manager.
Ngay cả khi bạn không phải là chuyên gia về công nghệ hoặc bạn có nguồn lực hạn chế.
GTM rất tốt để thêm, quản lý và chỉnh sửa mã theo dõi và phân tích trang web.
Và nó tiết kiệm thời gian và tài nguyên bằng cách cho phép bạn làm những việc này mà không cần thay đổi mã nguồn trang web của bạn.
Điều này giảm gánh nặng cho nhóm phát triển.
Và giảm khả năng xảy ra lỗi gây hỏng trang web.
Tuy nhiên, GTM là một công cụ phức tạp đòi hỏi quá trình học tập dốc và thiết lập đúng là quan trọng.
Nhưng sau khi bạn đã thiết lập và đã học cách sử dụng Tag Manager một cách đúng đắn, bạn sẽ hối tiếc vì không làm điều đó sớm hơn.
Google Tag Manager hoạt động như thế nào?
Google Tag Manager hoạt động bằng cách sử dụng một đoạn mã JavaScript duy nhất mà bạn thêm vào trang web của mình như một container cho tất cả các thẻ bạn muốn quản lý.
Nó có các bộ lắng nghe để phát hiện tương tác của người dùng, chẳng hạn như xem trang.
Khi người dùng tải một trang, các bộ lắng nghe GTM phát hiện hành động đó.
Sau đó, chúng kiểm tra xem hành động đó có khớp với bất kỳ trigger nào đã được thiết lập trong GTM không.
Nếu tương tác khớp với một trigger, thẻ tương ứng được kích hoạt.
Thẻ có thể là một đoạn mã cho Google Analytics hoặc nền tảng tiếp thị khác.
Hoặc nó có thể là một sự kiện cụ thể mà bạn muốn theo dõi (ví dụ: xem một trang cụ thể).
Khi thẻ được kích hoạt, mã được chèn vào trang web.
Sau đó, thẻ xử lý dữ liệu liên quan và gửi nó đến dịch vụ bên thứ ba tương ứng (ví dụ: Google Analytics hoặc Facebook Pixel).
Nói cách khác, GTM chỉ chèn và thực thi một thẻ khi người dùng kích hoạt nó.
Điều này giảm tổng lượng mã trên trang web và giảm nguy cơ xảy ra lỗi triển khai.
Thẻ chỉ hoạt động cùng với các thành phần GTM khác gọi là trigger và biến.
Chúng giúp xác định khi nào thực thi các đoạn mã.
Thẻ
Thẻ là các đoạn mã được sử dụng bởi các nền tảng phân tích, tiếp thị và hỗ trợ để tích hợp với trang web và ứng dụng.
Chúng giống như những người quan sát bạn đặt trên trang web của mình.
Chúng theo dõi những gì người dùng làm, chẳng hạn như nhấp vào liên kết hoặc xem trang.
Và chúng gửi thông tin này đến các công cụ như Google Analytics hoặc ImpactHero.
Thẻ cuối cùng giúp bạn hiểu hành vi người dùng.
Ví dụ về các thẻ
Dưới đây là một số ví dụ về các thẻ phổ biến thường được cài đặt bằng GTM:
Trigger
Trigger là các hướng dẫn và tiêu chí để xác định khi nào các thẻ nên được kích hoạt.
Các ví dụ phổ biến về trigger là xem trang, gửi biểu mẫu và nhấp vào liên kết.
Khi người dùng xem một trang hoặc nhấp vào liên kết, thẻ tương ứng sẽ được kích hoạt.
Mỗi thẻ phải có ít nhất một trigger để GTM biết trong trường hợp nào thẻ nên được kích hoạt.
Các nền tảng phân tích như Google Analytics thường sử dụng xem trang làm trigger.
Điều này là do bạn muốn có dữ liệu phân tích từ mọi trang mà người dùng truy cập.
Hoặc bạn có thể chỉ muốn một thẻ theo dõi chuyển đổi được kích hoạt khi người dùng đặt một mục vào giỏ hàng.
Hoặc có thể khi họ hoàn tất quá trình thanh toán.
Khi sự kiện được chỉ định của mỗi thẻ xảy ra, trigger của nó yêu cầu thẻ được kích hoạt.
Ngược lại, thẻ sẽ không được kích hoạt.
Và GTM sẽ không thực thi đoạn mã.
Bạn cũng có thể thêm biến vào trigger để xác định rõ hơn khi nào bạn muốn thẻ được kích hoạt.
Ví dụ, bạn có thể chỉ muốn trò chuyện hỗ trợ của bạn được kích hoạt trên các trang trong quá trình thanh toán.
Trong trường hợp này, bạn có thể thêm biến cho thẻ chỉ kích hoạt trên các trang có “/checkout/” trong URL.
Ví dụ về trigger
Dưới đây là một số trigger phổ biến được sử dụng:
Biến
Biến là những thông tin bổ sung mà GTM có thể cần để kích hoạt một thẻ hoặc trigger.
Chúng giúp xác định chính xác những gì thẻ hoặc trigger cần làm.
Ví dụ, “Hằng số” và “Cài đặt Google Analytics” là các loại biến phổ biến.
Thường được sử dụng để xác định ID tài khoản Google Analytics (ví dụ: “Tracking ID” trong Universal Analytics và “Measurement ID” hoặc “Google Tag” trong GA4).
Mỗi khi bạn tạo một thẻ Google Analytics, bạn cần nhập ID theo dõi hoặc đo lường của mình.
Điều này có thể trở nên tẻ nhạt, vì hầu hết chúng ta không nhớ các ID này.
Thay vào đó, bạn có thể tạo một biến chỉ đơn giản lưu trữ ID của bạn.
Sau đó, khi bạn tạo một thẻ mới yêu cầu thông tin này, bạn chỉ cần gắn biến bạn đã tạo.
Biến phổ biến khác là “URL trang”.
Nếu bạn muốn theo dõi xem trang của trang thanh toán, bạn phải gán trigger “Xem trang”.
Nhưng để chỉ định trang thanh toán, bạn phải gán biến URL trang và thêm URL cho trang thanh toán của bạn.
Ví dụ về biến
Dưới đây là một số biến phổ biến nhất:
Google Tag Manager và Google Analytics
Mặc dù thường bị nhầm lẫn, Google Tag Manager và Google Analytics là hai công cụ khác nhau bạn có thể sử dụng cùng nhau để thu thập và báo cáo dữ liệu phân tích web và hành vi người dùng.
Google Tag Manager là một hệ thống quản lý thẻ lưu trữ và quản lý các thẻ tiếp thị và các đoạn mã của bên thứ ba.
Tag Manager không có phân tích hoặc báo cáo.
Google Analytics, å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å å
Nguồn tham khảo: https://www.semrush.com/blog/beginners-guide-to-google-tag-manager/
