Growth Hacking: Định nghĩa đơn giản + Cách bắt đầu

Growth hacking là thuật ngữ tổng quát cho các chiến lược tập trung vào việc tăng trưởng. Nó thường được sử dụng liên quan đến các startup giai đoạn đầu cần tăng trưởng kinh doanh đáng kể trong một thời gian ngắn với nguồn vốn hạn chế.

Mục tiêu của các chiến lược growth hacking là thu hút càng nhiều người dùng hoặc khách hàng có thể trong khi tiêu tốn ít tài chính nhất có thể. Thuật ngữ “growth hacking” được đặt ra bởi Sean Ellis, người sáng lập và CEO của GrowthHackers, vào năm 2010.

Người growth hacker là ai?

Người growth hacker là người sử dụng những chiến lược sáng tạo và chi phí thấp để giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân khách hàng mới. Người growth hacker đôi khi được gọi là những nhà tiếp thị tăng trưởng, nhưng người growth hacker không chỉ đơn thuần là những nhà tiếp thị. Bất kỳ ai liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm quản lý sản phẩm và kỹ sư, cũng có thể là người growth hacker. Những nhà tiếp thị tăng trưởng có thể là thành viên của nhóm tăng trưởng của một công ty hoặc là những doanh nhân tự thân.

Các nhà tiếp thị tăng trưởng hiệu quả thường là những người tập trung vào dữ liệu, tò mò và phân tích:

  • Những người growth hacker tập trung hoàn toàn vào các chiến lược liên quan đến tăng trưởng kinh doanh.
  • Họ đề xuất giả thuyết, ưu tiên và thử nghiệm những chiến lược tăng trưởng sáng tạo.
  • Họ phân tích và thử nghiệm để xem những gì đang hoạt động.
Tham khảo  12 Công cụ Facebook quan trọng giúp phát triển doanh nghiệp của bạn

Người growth hacker lý tưởng biết cách đặt ưu tiên tăng trưởng. Họ có thể xác định các kênh để thu hút khách hàng, đo lường thành công và mở rộng tăng trưởng.

Growth hacking hoạt động như thế nào?

Vậy growth hacking hoạt động như thế nào? Đối với mỗi công ty, điều quan trọng là tìm ra các chiến lược tăng trưởng hiệu quả và tìm cách triển khai chúng.

Nhiều startup sử dụng “Pirate Funnel” của Dave McClure như một công thức tăng trưởng. Với growth hacking theo Pirate Funnel, bạn xác định và cải thiện những điểm yếu nhất của doanh nghiệp của bạn.

Các khía cạnh chính của Pirate Funnel bao gồm thu hút, kích hoạt, duy trì, giới thiệu và doanh thu (AARRR). Một số doanh nhân bổ sung một “A” khác cho nhận thức thương hiệu như một phần quan trọng của funnel. Dù thế nào, mục tiêu là tạo lưu lượng và khách truy cập, chuyển đổi khách truy cập thành người dùng và giữ chân những người dùng đó thành một cơ sở khách hàng hài lòng. Khi tối ưu hóa từng phần của funnel bán hàng, tăng trưởng của bạn sẽ tăng vọt.

Làm thế nào để bắt đầu growth hacking?

Dưới đây là cách một công ty có thể bắt đầu với growth hacking. Đầu tiên, tạo sản phẩm của bạn và kiểm tra phù hợp với thị trường. Bạn phải đảm bảo rằng người dùng muốn sản phẩm của bạn và sẵn lòng trả giá cho nó. Việc kiểm tra này sẽ giúp bạn thu thập dữ liệu để bạn hiểu rõ các nhóm mục tiêu của mình. Sau đó, bạn có thể xác định chiến lược tiếp thị tăng trưởng của mình dựa trên điều đó.

Cập nhật sản phẩm của bạn định kỳ và tiếp tục thu thập phản hồi để bạn luôn biết bạn đang đi đúng hướng. Đồng thời, tiếp thị sản phẩm của bạn để duy trì tăng trưởng, và theo dõi thành công của những kết quả đó. A/B testing và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là những ví dụ về các kỹ thuật growth hacking quan trọng. Đối với từng bước trong hành trình của khách hàng, bạn nên thu thập và áp dụng dữ liệu về những điều hiệu quả và không hiệu quả.

Tham khảo  SMM: Tìm hiểu, cách hoạt động, ưu điểm và nhược điểm

Các chiến lược growth hacking

Hầu hết các growth hack thuộc ba lĩnh vực chính:

  • Marketing nội dung
  • Marketing sản phẩm
  • Quảng cáo

Tùy thuộc vào các chiến thuật sử dụng, marketing nội dung có thể là một cách chi phí thấp để thông báo về sản phẩm của bạn. Nó có thể giúp bạn tiếp cận khán giả mục tiêu và biến người dùng tích cực thành khách hàng. Ví dụ về growth hacking trong marketing nội dung bao gồm:

  • Bắt đầu một blog và tạo nội dung có giá trị, dễ chia sẻ
  • Viết blog khách để xây dựng nhận thức thương hiệu
  • Tạo nội dung trên mạng xã hội
  • Viết sách điện tử và white paper
  • Làm podcast và xuất hiện trên các podcast khác
  • Tổ chức webinar, đặc biệt nếu bạn sử dụng mô hình kinh doanh Software as a Service (SaaS)
  • Tổ chức cuộc thi và tặng quà
  • Yêu cầu các blogger đánh giá sản phẩm của bạn
  • Tham gia diễn đàn, nhóm và subreddits liên quan
  • Tìm kiếm marketing người có ảnh hưởng để cải thiện danh tiếng qua lời nói
  • Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số marketing kỹ thuật số khác
  • Tạo trang đích hiệu quả
  • Sử dụng chiến dịch email marketing và tự động hóa email để xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với người dùng
  • Cải thiện khả năng hiển thị nội dung với growth hacking SEO
  • Được liệt kê trên các thị trường và trang web liên quan, như Product Hunt
Tham khảo  Cách xóa một nhóm trên Facebook chỉ trong 5 bước đơn giản

Một chiến lược marketing sản phẩm nhằm làm cho sản phẩm của bạn hấp dẫn hơn và xây dựng cơ sở người dùng. Các chiến lược bao gồm:

  • Tận dụng nỗi sợ bỏ lỡ (FOMO) bằng cách sử dụng hệ thống đăng ký chỉ dành cho mời
  • Biến quá trình trải nghiệm thành trò chơi và cung cấp phần thưởng để làm cho trải nghiệm người dùng thêm thú vị
  • Đề xuất chương trình khuyến mãi và chương trình giới thiệu có lợi cho cả người giới thiệu và người dùng mới
  • Sử dụng tiếp thị liên kết như một chiến thuật tăng trưởng marketing nội dung

Những người growth hacker cũng có thể sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội và quảng cáo trên mỗi lượt nhấp (PPC) để quảng bá doanh nghiệp của họ.

Ví dụ về growth hacking

Một số ví dụ nổi tiếng về chiến dịch growth hacking thành công bao gồm:

  • Dropbox, một dịch vụ lưu trữ đám mây, có chương trình giới thiệu để thưởng cho người dùng hiện tại mời người dùng mới với dung lượng lưu trữ bổ sung.
  • Hotmail (hiện tại là Outlook), đã thêm một dòng vào mỗi email gửi đi khuyến khích mọi người đăng ký tài khoản mới.
  • Airbnb đã sử dụng Craigslist để tìm và tiếp thị đến những người tìm kiếm chỗ ở giá rẻ.
  • NickGray.net đã sử dụng popups OptinMonster để tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 1000%. Đọc nghiên cứu chi tiết để biết thêm thông tin.

Bạn đã sẵn sàng tìm hiểu thêm về quy trình growth hacking cho startup của bạn chưa? Hãy bắt đầu với các hướng dẫn và thuật ngữ liên quan dưới đây:

Tìm hiểu thêm về chúng tôi tại: TRANHUNG Digital

5/5 - (1 bình chọn)
Contact Me on Zalo