Google Knowledge Graph là gì?
Google Knowledge Graph là một cơ sở dữ liệu lớn về thông tin. Nó cho phép Google cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chính xác cho các truy vấn tìm kiếm về các chủ đề thực tế.
Các chủ đề này, còn được gọi là thực thể, có thể là người, tổ chức, địa điểm, sự kiện, vật, động vật, thực phẩm, khái niệm trừu tượng, ý tưởng, v.v.
Nếu bạn đã từng tìm kiếm trên Google và nhận được câu trả lời hữu ích mà không cần nhấp vào liên kết khác, có lẽ đó là nhờ vào Google Knowledge Graph.
Hãy xem kết quả tìm kiếm của Google cho truy vấn “J. R. R. Tolkien”:
Truy vấn này không chỉ cung cấp kết quả tìm kiếm tiêu chuẩn với các liên kết đến trang web khác. Thay vào đó, nó hiển thị tóm tắt về thông tin cơ bản về tác giả, các cuốn sách của ông và các phương tiện liên quan khác.
Tất cả điều này là một phần của Google Knowledge Graph.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn về cách Google Knowledge Graph hoạt động, tác động của nó đến SEO và ý nghĩa của việc tối ưu hóa trang web của bạn cho Knowledge Graph.
Google Knowledge Graph hoạt động như thế nào?
Google giới thiệu Knowledge Graph vào năm 2012, với khẩu hiệu “things, not strings” (cái, không phải chuỗi).
Mục tiêu của Google là hiểu ý nghĩa đằng sau “thực thể thế giới thực và mối quan hệ của chúng với nhau”. Không chỉ hiển thị kết quả dựa trên chuỗi từ được sử dụng trong truy vấn tìm kiếm.
Dưới đây là video giới thiệu của Google về Knowledge Graph (trong thời lượng dưới ba phút):
Knowledge Graph của Google chứa hai loại dữ liệu cơ bản:
- Thực thể: Các chủ đề thế giới thực như J. R. R. Tolkien, cuốn sách “The Lord of the Rings”, Nam Phi hoặc năm 1892.
- Mối quan hệ: Cách các thực thể khác nhau kết nối với nhau. Ví dụ, J. R. R. Tolkien là tác giả của cuốn sách có tên “The Lord of the Rings”. Tolkien sinh ra tại Nam Phi vào năm 1892.
Có thể hình dung Knowledge Graph của Google như một bản đồ tư duy. Các nút đại diện cho các thực thể và các cạnh đại diện cho mối quan hệ giữa chúng.
Nhờ cơ sở dữ liệu kiến thức này, Google có thể cung cấp các câu trả lời ngay lập tức cho các truy vấn tìm kiếm như “tác giả của The Lord of the Rings qua đời ở đâu”:
Hoặc “những nhà văn nổi tiếng sinh ra tại Nam Phi”:
Cả hai truy vấn đều không chứa tên của Tolkien. Nhưng Google hiểu ngữ cảnh và biết rằng các truy vấn liên quan đến ông – nhờ vào thông tin trong Knowledge Graph.
Google thu thập dữ liệu cho Knowledge Graph từ nhiều nguồn khác nhau (như Wikipedia, Wikidata và CIA World Factbook).
Thông tin mà Google hiển thị trong kết quả tìm kiếm được tạo ra tự động.
Ghi chú: Một knowledge graph là mạng ngữ nghĩa lưu trữ dữ liệu. Vì vậy, Knowledge Graph của Google không phải là duy nhất. Một knowledge graph khác nổi tiếng khác là Wikidata.org.
Knowledge Graph vs Knowledge Panel
Knowledge panel là biểu diễn hình ảnh của dữ liệu từ Knowledge Graph. Mọi người đôi khi gọi knowledge panel là “Knowledge Card” hoặc “Google Search Graph”.
Bạn có thể tìm thấy nó ở phía bên phải của trang kết quả tìm kiếm của Google (SERPs).
Dưới đây là một số ví dụ về các knowledge panel khác nhau:
Đọc thêm: Google knowledge panel
Knowledge Graph ảnh hưởng đến SEO như thế nào?
Knowledge Graph cung cấp cho người dùng câu trả lời nhanh chóng và rõ ràng cho câu hỏi của họ.
Điều này có nghĩa là không cần nhấp qua các trang web đầy văn bản để tìm một câu trả lời trực tiếp. Hoặc gõ không ngừng vào thanh tìm kiếm của Google để đảm bảo Google hiểu câu hỏi của bạn.
Nếu doanh nghiệp của bạn có một knowledge panel, bạn sẽ có tỷ lệ hiển thị tăng lên trong SERP.
Dưới đây là một ví dụ xuất hiện khi tìm kiếm “Semrush”:
Bằng cách bao gồm hình ảnh và thông tin cơ bản về công ty, knowledge panel này giúp Semrush tăng cường hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
Nhưng cũng có một phần bất lợi:
Do Google cung cấp câu trả lời trực tiếp cho người dùng trên trang kết quả của mình, số lượng truy vấn không có kết quả nhấp vào (zero-click searches) đã tăng lên. Zero-click searches là các truy vấn tìm kiếm mà người dùng không nhấp vào một trong các kết quả tìm kiếm.
Theo Nghiên cứu Zero-Clicks của Semrush năm 2022, khoảng 25% tổng số truy vấn tìm kiếm trên máy tính để bàn là các truy vấn không có kết quả nhấp vào.
Điều này có thể không là tin tốt cho những người tạo nội dung về các chủ đề mà Knowledge Graph của Google đang bao phủ.
Nếu ai đó muốn tìm hiểu “thủ đô của Thụy Sĩ” hoặc “tuổi của Vua Charles,” họ không cần truy cập vào một trang web nếu câu trả lời ngay trong kết quả tìm kiếm.
Tin tốt là: Mặc dù một số từ khóa có thể trở nên không hiệu quả để nhắm mục tiêu (ví dụ: “tuổi của Vua Charles”), luôn có nhu cầu cho thông tin sâu hơn và có uy tín về các chủ đề khác nhau.
Đó là lý do tại sao việc nghiên cứu từ khóa chi tiết cho trang web của bạn quan trọng hơn bao giờ hết.
Nó sẽ giúp bạn:
- Chọn từ khóa tốt nhất và hiệu quả nhất cho chiến lược SEO của bạn
- Hiểu ý định tìm kiếm đằng sau những từ khóa đó để đáp ứng đúng những gì người dùng cần
Cách tối ưu hóa cho Knowledge Graph
Lý do tại sao bạn muốn tối ưu hóa trang web của mình cho Knowledge Graph của Google thường đơn giản: để có được khả năng hiển thị trên SERP và tăng cường xác suất xuất hiện knowledge panel.
Nhưng đây là vấn đề:
- Quá trình có được knowledge panel không đơn giản. Không có cách đơn giản nào để có được knowledge panel một cách chắc chắn.
- Nó phụ thuộc vào uy tín tổng thể của bạn. Nếu bạn là một thương hiệu nhỏ với sự hiện diện trực tuyến trung bình, bạn hầu như chắc chắn sẽ không có knowledge panel ngay lập tức.
Vì vậy, tối ưu hóa cho knowledge panel có thể không phù hợp với bạn hiện tại.
Tuy nhiên, bạn có thể xem các gợi ý sau đây như cách cải thiện hiện diện trực tuyến và uy tín tổng thể của bạn. Và giúp Google hiểu rõ hơn về doanh nghiệp của bạn.
Bất kể những gợi ý này có dẫn đến knowledge panel cho bạn hay không, chúng nhất định sẽ giúp thương hiệu của bạn nói chung.
Yêu cầu và chỉnh sửa Knowledge Panel (nếu có áp dụng)
Có thể bạn là một trong những người may mắn đã có knowledge panel mà không hề biết về nó.
Trong trường hợp này, bạn có thể yêu cầu và xác minh knowledge panel của mình.
Bắt đầu bằng cách đăng nhập vào tài khoản Google của bạn. Sau đó tìm kiếm tên thương hiệu của bạn để xem knowledge panel mà bạn muốn yêu cầu.
Sau khi tìm thấy knowledge panel của bạn, nhấp vào nút “Claim this knowledge panel” ở dưới cùng của panel của bạn.
Bạn sẽ được chuyển đến trang yêu cầu của Google. Nhấp vào “Get Verified”.
Tại đây, bạn sẽ phải đăng nhập vào một trong các hồ sơ liên kết với knowledge panel của bạn. Đó có thể là hồ sơ trên Facebook, Twitter, YouTube, v.v.
Sau khi đăng nhập, bạn đã yêu cầu thành công knowledge panel của mình. Bây giờ, bạn có thể thêm nhiều người dùng khác để quản lý Business Panel của bạn. Bạn có thể đặt các quyền khác nhau cho từng người dùng.
Bạn cũng có thể chỉnh sửa thông tin trong Knowledge Graph của mình – mặc dù không trực tiếp. Bạn có thể đề xuất chỉnh sửa mà Google sẽ xem xét.
Sau khi đăng nhập vào một trong các tài khoản Google đã xác minh, tìm liên kết “Suggest an edit” trong knowledge panel của bạn.
Bạn có thể đề xuất thay đổi cho các phần khác nhau của knowledge panel của bạn. Chỉ cần nhấp vào biểu tượng bút chì nhỏ bên cạnh phần mà bạn muốn chỉnh sửa.
Điền tất cả thông tin trong cửa sổ pop-up hiển thị. Cung cấp chi tiết càng nhiều càng tốt. Sau đó, nhấp vào “Send”.
Bây giờ, bạn phải chờ phê duyệt thủ công từ Google. Họ sẽ gửi email cho bạn kết quả của yêu cầu của bạn.
Lưu ý: Bất kỳ ai cũng có thể đề xuất chỉnh sửa cho bất kỳ knowledge panel nào (đã được yêu cầu và chưa được yêu cầu) thông qua liên kết phản hồi nhỏ ở dưới cùng của mỗi knowledge panel.
Đạt liên kết từ các trang web có uy tín
Rất nhiều thông tin trong Google Knowledge Graph đến từ Wikipedia và Wikidata (Knowledge Graph của Wikipedia).
Ví dụ, đây là một bài viết trên Wikipedia về Starbucks:
Như bạn có thể thấy, knowledge panel sử dụng câu đầu tiên chính xác từ bài viết trên Wikipedia.
Việc có một bài viết trên Wikipedia hoặc Wikidata hầu như chắc chắn sẽ giúp bạn có được một knowledge panel.
Nhưng có một vấn đề:
Thường thì bạn phải là một công ty “đáng chú ý” mới có thể có một bài viết trên Wikipedia. Theo như Wikipedia nêu trong hướng dẫn về tính đáng chú ý cho các công ty:
Một tổ chức được xem là đáng chú ý nếu nó đã trở thành đối tượng của sự quan tâm đáng kể trong các nguồn phụ độc lập và đáng tin cậy.
Để nói một cách đơn giản, bạn cần là một công ty thực sự lớn với nhiều nguồn tham chiếu có uy tín. Điều này khiến việc có một bài viết trên Wikipedia gần như khó khăn như việc có được knowledge panel.
Ghi chú: Nếu bạn là một doanh nghiệp “đáng chú ý”, hãy đọc hướng dẫn này để có một bài viết trên Wikipedia. Hoặc đọc bài viết của chúng tôi về cách tạo một trang Wikidata để tìm hiểu thêm.
Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ không đủ đáng chú ý để có một bài viết trên Wikipedia, đừng lo lắng. Wikipedia không phải là nguồn thông tin duy nhất cho Google Knowledge Graph.
Theo Kalicube, hai nguồn thông tin mà Google sử dụng nhiều nhất sau Wikipedia là:
- Crunchbase
Điều tuyệt vời là tạo hồ sơ công ty trên những trang web này dễ dàng hơn so với việc có một bài viết trên Wikipedia.
Vì vậy, đó có thể là một bắt đầu tốt. Hãy xem cách tạo hồ sơ công ty trên Crunchbase và cách tạo hồ sơ công ty trên LinkedIn.
Ngoài ra, nhiều nguồn thông tin uy tín khác cũng có thể giúp bạn nâng cao uy tín tổng thể.
Có thể là:
- Các trang tin tức
- Các tạp chí ngành
- Các thư mục uy tín
- V.v.
Một cách tuyệt vời để tìm cơ hội liên kết trở lại trong lĩnh vực của bạn là sử dụng công cụ Backlink Gap của Semrush.
Đơn giản:
Nhập tên miền của bạn và các tên miền của một số đối thủ lớn trong ngành của bạn (ví dụ: những người đã có knowledge panel).
Sau vài giây, bạn sẽ nhận được danh sách các tên miền liên kết đến đối thủ của bạn nhưng không liên kết đến bạn.
Bạn có thể sắp xếp chúng theo Authority Score và xem xét từng tên miền một.
Bằng cách nhấp vào số trong cột thuộc về đối thủ của bạn, bạn có thể kiểm tra những trang cụ thể đã thu hút những liên kết trở lại từ các trang web uy tín.
Sau đó, bạn có thể đảo ngược quá trình liên kết trở lại của đối thủ của bạn để sao chép thành công của họ.
Sử dụng dữ liệu có cấu trúc cho Tổ chức
Dữ liệu có cấu trúc là cách gắn thẻ các thông tin cụ thể trên trang web của bạn để Google có thể hiểu được chúng. Cách thông dụng nhất để sử dụng dữ liệu có cấu trúc là sử dụng schema markup.
Loại schema markup “Organization” giúp bạn gắn thẻ các thông tin khác nhau trên trang web của bạn, chẳng hạn như:
- Tên
- Logo
- Địa chỉ
- Thông tin liên hệ
- Người
- V.v.
Ví dụ, schema markup với thông tin cơ bản về Semrush (tên, mô tả, logo và thông tin liên hệ) sẽ như sau:
<script type="application/ld+json">{"@context": "http://schema.org", "@type": "Corporation", "name": "Semrush", "description": "Semrush - nền tảng quản lý hiện diện trực tuyến và tiếp thị nội dung", "logo": "https://cdn.semrush.com/__static__/semrush-logo-700.jpg", "email": "mailto:mail@semrush.com", "telephone": "+1-800-815-9959", "url": "https://www.semrush.com/", }</script>
Vì thông tin được đánh dấu rõ ràng, Google sẽ dễ dàng hiểu được điều gì là gì. Và có thể sử dụng thông tin trong Knowledge Graph của mình.
Chúng tôi sẽ không đi vào chi tiết việc triển khai schema trên trang web của bạn, nhưng chúng tôi có một số tài nguyên hữu ích có thể giúp bạn:
- Dữ liệu có cấu trúc: tiếp cận Knowledge Graph
- Schema markup cho doanh nghiệp
Để kiểm tra việc triển khai dữ liệu có cấu trúc của bạn, sử dụng Trình kiểm tra Schema Markup.
Bạn cũng có thể kiểm tra các mục dữ liệu có cấu trúc không hợp lệ trong công cụ Site Audit của Semrush.
Chỉ cần tạo một tài khoản miễn phí và thiết lập kiểm tra đầu tiên cho trang web của bạn.
Trong tổng quan Site Audit, tìm phần “Thematic Reports”. Sau đó, nhấp vào “Xem chi tiết” dưới “Markup”.
Tại đây, bạn sẽ thấy tổng quan về tất cả các loại markup mà trang web của bạn sử dụng.
Dưới đó, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các mục dữ liệu có cấu trúc của bạn.
Nếu có các mục không hợp lệ trong danh sách, nhấp vào nút “Xem các mục không hợp lệ” ở dưới cùng của báo cáo, xem xét các vấn đề và sửa chúng.
Thiết lập Hồ sơ Doanh nghiệp Google (nếu có áp dụng)
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp có cửa hàng vật lý, hãy đăng ký Hồ sơ Doanh nghiệp Google.
Hồ sơ Doanh nghiệp Google (trước đây được biết đến là Google My Business) là một công cụ miễn phí cho phép bạn quản lý thông tin doanh nghiệp và hiện diện của bạn trong kết quả tìm kiếm Google và Google Maps.
Dưới đây là hình ảnh của Hồ sơ Doanh nghiệp trong SERP:
Như bạn có thể thấy, nó rất giống với một knowledge panel. Trừ khi nó chứa nhiều thông tin liên quan đến khách hàng của bạn (ví dụ: giờ mở cửa, giờ phổ biến, đánh giá, v.v.)
Việc có một Hồ sơ Doanh nghiệp Google không có nghĩa là bạn cũng sẽ có Knowledge Graph. Nhưng nó cung cấp một nguồn dữ liệu bổ sung cho Google.
Và một Hồ sơ Doanh nghiệp Google gần như có giá trị như Knowledge Graph từ quan điểm kinh doanh.
Hãy đảm bảo tất cả thông tin về doanh nghiệp của bạn là 100% chính xác, cập nhật và nhất quán.
Đọc thêm: Đọc hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về Hồ sơ Doanh nghiệp Google và tìm hiểu cách công cụ Quản lý Danh bạ của Semrush có thể giúp bạn nâng cao trò chơi SEO địa phương của mình.
Điểm chính cần nhớ
- Google Knowledge Graph là một cơ sở dữ liệu lớn về thông tin cho phép Google hiểu rõ hơn các truy vấn tìm kiếm và cung cấp câu trả lời cho một số câu hỏi trực tiếp trong kết quả tìm kiếm
- Cách thông thường nhất dữ liệu từ Knowledge Graph xuất hiện trong kết quả tìm kiếm là thông qua knowledge panel
- Nếu doanh nghiệp của bạn đã có knowledge panel, bạn có thể yêu cầu và gợi ý chỉnh sửa
- Để tối ưu hóa cho Knowledge Graph, bạn cần cho Google hiểu về doanh nghiệp của bạn và chứng minh rằng bạn là một thực thể đáng tin cậy
- Một số cách hiệu quả nhất để có được knowledge panel là sử dụng dữ liệu có cấu trúc và có liên kết từ các nguồn đáng tin cậy (như Wikipedia, Crunchbase, các trang web uy tín trong ngành của bạn, v.v.)
- Một cách tuyệt vời để tìm cơ hội liên kết trở lại trong lĩnh vực của bạn là sử dụng công cụ Backlink Gap của Semrush. Bạn có thể tạo một tài khoản miễn phí và thử ngay.
Nguồn tham khảo: https://www.semrush.com/blog/knowledge-graph/
