Mô hình kinh doanh: Khái niệm và các loại mô hình
Mô hình kinh doanh là kế hoạch của một công ty để tạo lợi nhuận. Nó xác định các sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty dự định bán, thị trường mục tiêu đã xác định và bất kỳ chi phí dự kiến nào. Mô hình kinh doanh quan trọng đối với cả các doanh nghiệp mới và đã thành lập. Nó giúp các công ty mới và đang phát triển thu hút đầu tư, tuyển dụng nhân tài và thúc đẩy sự quản lý và nhân viên.
Các công ty đã thành lập nên thường xuyên cập nhật mô hình kinh doanh của mình để không bị bất ngờ với các xu hướng và thách thức trong tương lai. Mô hình kinh doanh cũng giúp nhà đầu tư đánh giá các công ty mà họ quan tâm và nhân viên hiểu về tương lai của công ty mà họ mong muốn tham gia.
Những điểm chính
- Mô hình kinh doanh là chiến lược cốt lõi của công ty để kinh doanh có lợi nhuận.
- Các mô hình thường bao gồm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty dự định bán, thị trường mục tiêu và bất kỳ chi phí dự kiến nào.
- Có nhiều loại mô hình kinh doanh, bao gồm bán lẻ, sản xuất, phí dịch vụ hoặc các nhà cung cấp freemium.
- Hai yếu tố quan trọng của mô hình kinh doanh là giá cả và chi phí.
- Khi đánh giá một mô hình kinh doanh như một nhà đầu tư, hãy xem xét xem sản phẩm đang được cung cấp có đáp ứng nhu cầu thực sự trên thị trường hay không.
Hiểu về Mô hình Kinh doanh
Mô hình kinh doanh là kế hoạch chiến lược để vận hành một công ty có lợi nhuận trong một thị trường cụ thể. Một yếu tố quan trọng của mô hình kinh doanh là đề xuất giá trị. Đây là mô tả về hàng hoặc dịch vụ mà một công ty cung cấp và lý do tại sao chúng hấp dẫn đối với khách hàng, khéo léo nêu bật sự khác biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ so với đối thủ của nó.
Mô hình kinh doanh của một doanh nghiệp mới cũng nên bao gồm các dự đoán về chi phí khởi đầu và nguồn tài chính, đối tượng khách hàng mục tiêu cho doanh nghiệp, chiến lược tiếp thị, đánh giá về đối thủ cạnh tranh và dự báo về doanh thu và chi phí. Kế hoạch cũng có thể xác định cơ hội mà doanh nghiệp có thể hợp tác với các công ty đã thành lập khác. Ví dụ, mô hình kinh doanh cho một doanh nghiệp quảng cáo có thể xác định lợi ích từ một thỏa thuận cho việc giới thiệu giữa một công ty in ấn và công ty quảng cáo.
Các doanh nghiệp thành công có mô hình kinh doanh cho phép họ đáp ứng nhu cầu của khách hàng với giá cạnh tranh và chi phí bền vững. Theo thời gian, nhiều doanh nghiệp sửa đổi mô hình kinh doanh của họ để phản ánh môi trường kinh doanh và yêu cầu thị trường thay đổi.
Khi đánh giá một công ty như một cơ hội đầu tư, nhà đầu tư nên tìm hiểu chính xác công ty đó kiếm tiền từ đâu. Điều này có nghĩa là xem xét mô hình kinh doanh của công ty. Thành thật mà nói, mô hình kinh doanh có thể không cho bạn biết tất cả về triển vọng của một công ty. Nhưng nhà đầu tư hiểu được mô hình kinh doanh có thể hiểu rõ hơn về dữ liệu tài chính.
Đánh giá Mô hình Kinh doanh thành công
Một sai lầm phổ biến mà nhiều công ty mắc phải khi tạo ra mô hình kinh doanh của mình là đánh giá thấp chi phí để hoạt động doanh nghiệp cho đến khi nó trở nên có lợi nhuận. Đếm chi phí cho việc giới thiệu một sản phẩm không đủ. Một công ty phải duy trì hoạt động kinh doanh cho đến khi doanh thu vượt quá chi phí.
Một cách mà các nhà phân tích và nhà đầu tư đánh giá thành công của một mô hình kinh doanh là xem lợi nhuận gộp của công ty. Lợi nhuận gộp là tổng doanh thu của công ty trừ chi phí hàng hóa bán (COGS). So sánh lợi nhuận gộp của một công ty với đối thủ chính hoặc ngành của nó sẽ làm sáng tỏ về hiệu quả và hiệu suất của mô hình kinh doanh của công ty. Lợi nhuận gộp một mình có thể gây hiểu lầm, tuy nhiên. Các nhà phân tích cũng muốn xem dòng tiền hoặc lợi nhuận ròng. Đó là lợi nhuận gộp trừ chi phí vận hành và là chỉ số về lợi nhuận thực sự mà công ty đang tạo ra.
Hai yếu tố chính của mô hình kinh doanh của một công ty là giá cả và chi phí. Một công ty có thể tăng giá và có thể tìm kiếm hàng tồn kho với giá giảm. Cả hai hành động này đều làm tăng lợi nhuận gộp. Nhiều nhà phân tích coi lợi nhuận gộp là quan trọng hơn trong việc đánh giá kế hoạch kinh doanh. Lợi nhuận gộp tốt cho thấy một kế hoạch kinh doanh đúng đắn. Nếu các chi phí không kiểm soát được, đội ngũ quản lý có thể gánh nhiệm vụ, và các vấn đề này có thể được khắc phục. Như đã đề cập, nhiều nhà phân tích tin rằng các công ty vận hành trên các mô hình kinh doanh tốt nhất có thể tự vận hành.
Khi đánh giá một công ty như một cơ hội đầu tư, hãy tìm hiểu chính xác công ty đó kiếm tiền như thế nào (không chỉ bán gì mà còn cách bán). Đó là mô hình kinh doanh của công ty đó.
Các Loại Mô hình Kinh doanh
Có nhiều loại mô hình kinh doanh giống như có nhiều loại doanh nghiệp. Ví dụ, bán lẻ, sản xuất, phí dịch vụ và các cửa hàng truyền thống là tất cả các ví dụ về các mô hình kinh doanh truyền thống. Cũng có các mô hình kết hợp, chẳng hạn như các công ty kết hợp bán lẻ trực tuyến với cửa hàng vật lý hoặc với các tổ chức thể thao như NBA.
Người bán lẻ
Mô hình kinh doanh phổ biến nhất mà hầu hết mọi người gặp phải thường xuyên là mô hình người bán lẻ. Người bán lẻ là thực thể cuối cùng trong chuỗi cung ứng. Họ thường mua hàng hoàn thiện từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Ví dụ: Costco Wholesale
Nhà sản xuất
Một nhà sản xuất chịu trách nhiệm tìm nguồn nguyên liệu và sản xuất các sản phẩm hoàn thiện bằng cách tận dụng lao động nội bộ, máy móc và thiết bị. Một nhà sản xuất có thể sản xuất hàng tùy chỉnh hoặc hàng loạt sản xuất theo quy mô lớn. Một nhà sản xuất cũng có thể bán hàng cho nhà phân phối, người bán lẻ hoặc trực tiếp cho khách hàng.
Ví dụ: Ford Motor Company
Phí dịch vụ
Thay vì bán sản phẩm, mô hình kinh doanh dựa trên phí dịch vụ tập trung vào lao động và cung cấp dịch vụ. Mô hình kinh doanh phí dịch vụ có thể tính theo giờ hoặc một chi phí cố định cho một thỏa thuận cụ thể. Các công ty phí dịch vụ thường chuyên môn, cung cấp thông tin mà có thể không phổ biến hoặc yêu cầu đào tạo cụ thể.
Ví dụ: DLA Piper LLP
Theo dạng đăng ký
Mô hình kinh doanh dựa trên đăng ký cố gắng thu hút khách hàng hy vọng biến họ thành những người hâm mộ lâu dài. Điều này được thực hiện bằng cách cung cấp một sản phẩm yêu cầu thanh toán liên tục, thường là để nhận được lợi ích trong một khoảng thời gian cố định. Mặc dù chủ yếu được cung cấp bởi các công ty kỹ thuật số để truy cập phần mềm, mô hình kinh doanh theo dạng đăng ký cũng phổ biến cho các sản phẩm vật lý như hộp hàng tháng về nông nghiệp/sản phẩm nông sản định kỳ.
Ví dụ: Spotify
Freemium
Mô hình kinh doanh freemium thu hút khách hàng bằng cách giới thiệu cho họ các sản phẩm cơ bản giới hạn. Sau đó, khi khách hàng sử dụng dịch vụ của họ, công ty cố gắng chuyển họ thành thành viên cao cấp hơn, đòi hỏi thanh toán. Mặc dù một khách hàng có thể lý thuyết sử dụng freemium mãi mãi, một công ty cố gắng cho thấy lợi ích của việc trở thành thành viên nâng cấp.
Ví dụ: LinkedIn/LinkedIn Premium
Gói hàng
Nếu một công ty quan tâm đến chi phí thu hút một khách hàng duy nhất, nó có thể cố gắng gói hàng để bán nhiều hàng hóa khác cho một khách hàng duy nhất. Gói hàng tận dụng khách hàng hiện có bằng cách cố gắng bán cho họ các sản phẩm khác nhau. Điều này có thể được khuyến khích bằng cách cung cấp giảm giá giá bán cho việc mua nhiều sản phẩm.
Ví dụ: AT&T
Thị trường
Thị trường là khá đơn giản: trao đổi việc cung cấp một nền tảng để kinh doanh được thực hiện, thị trường nhận được tiền thù lao. Mặc dù các giao dịch có thể diễn ra mà không cần có một thị trường, mô hình kinh doanh này cố gắng làm cho việc giao dịch dễ dàng, an toàn và nhanh chóng hơn.
Ví dụ: eBay
Liên kết kinh doanh
Các mô hình kinh doanh liên kết dựa trên tiếp thị và sự phổ biến rộng rãi của một thực thể hoặc nền tảng cụ thể. Các công ty trả tiền cho một thực thể để quảng cáo một sản phẩm, và thực thể đó thường nhận được tiền thù lao để quảng cáo. Tiền thù lao này có thể là một khoản thanh toán cố định, một phần trăm doanh số phát sinh từ việc quảng cáo hoặc cả hai.
Ví dụ: các nhân vật nổi tiếng trên mạng xã hội như Lele Pons, Zach King hoặc Chiara Ferragni.
Mô hình ‘Razor Blade’
Có tên gọi phù hợp với sản phẩm đã phát minh ra mô hình này, mô hình kinh doanh ‘Razor Blade’ nhằm bán một sản phẩm bền với giá thấp để sau đó tạo ra doanh số cao từ việc bán một thành phần tiêu dùng của sản phẩm đó. Cũng được gọi là “mô hình dao cạo và lưỡi cạo”, các công ty dao cạo có thể tặng các ổ cắm lưỡi cạo đắt tiền với giả thuyết rằng người tiêu dùng cần phải liên tục mua lưỡi cạo trong tương lai.
Ví dụ: HP (máy in và mực in)
“Tying” là một chiến lược mô hình dao cạo bất hợp pháp yêu cầu mua một hàng hóa không liên quan trước khi có thể mua một hàng hóa khác (và thường là bắt buộc). Ví dụ, hãy tưởng tượng Gillette tung ra một dòng kem dưỡng da và yêu cầu tất cả khách hàng mua ba chai trước khi được phép mua lưỡi cạo tiêu thụ.
Mô hình ‘Razor Blade’ ngược
Thay vì phụ thuộc vào các sản phẩm phụ trợ có lợi nhuận cao, mô hình kinh doanh ‘Razor Blade’ ngược cố gắng bán một sản phẩm có lợi nhuận cao từ đầu. Sau đó, để sử dụng sản phẩm, các sản phẩm phụ trợ có chi phí thấp hoặc miễn phí được cung cấp. Mô hình này nhằm quảng cáo việc bán hàng ban đầu, vì việc sử dụng tiếp theo của sản phẩm không mang lại lợi nhuận cao.
Ví dụ: Apple (iPhones + ứng dụng)
Franchise
Mô hình kinh doanh franchise tận dụng các kế hoạch kinh doanh hiện có để mở rộng và tái sản xuất một công ty tại một địa điểm khác. Thường là các công ty thức ăn, phần cứng hoặc thể dục, những người kinh doanh theo hình thức nhượng quyền làm việc với những người nhận nhượng quyền đến tài trợ cho hoạt động kinh doanh, quảng cáo vị trí mới và giám sát hoạt động. Đổi lại, người nhượng quyền nhận được một phần trăm lợi nhuận từ người nhận nhượng quyền.
Ví dụ: Domino’s Pizza
Trả phí theo sử dụng
Thay vì tính phí cố định, một số công ty có thể thực hiện mô hình kinh doanh trả phí theo sử dụng, trong đó số tiền tính phí phụ thuộc vào mức độ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Công ty có thể tính một khoản phí cố định cho việc cung cấp dịch vụ cộng với một số tiền thay đổi hàng tháng dựa trên những gì đã được tiêu thụ.
Ví dụ: Các công ty dịch vụ công cộng
Sàn môi giới
Mô hình kinh doanh sàn môi giới kết nối người mua và người bán mà không bán trực tiếp một sản phẩm nào. Các công ty môi giới thường nhận một phần trăm số tiền thanh toán khi giao dịch được hoàn tất. Phổ biến nhất trong lĩnh vực bất động sản, môi giới cũng phổ biến trong xây dựng/phát triển hoặc vận tải.
Ví dụ: ReMax
Làm thế nào để tạo một Mô hình Kinh doanh
Không có “một kiểu phù hợp cho tất cả” khi tạo một mô hình kinh doanh. Các chuyên gia kinh doanh khác nhau có thể đề xuất các bước khác nhau khi tạo một doanh nghiệp và lập kế hoạch cho mô hình kinh doanh của bạn. Dưới đây là một số bước chung mà bạn có thể thực hiện để tạo kế hoạch của mình:
- Định rõ khách hàng của bạn. Hầu hết các kế hoạch mô hình kinh doanh sẽ bắt đầu bằng việc xác định vấn đề hoặc xác định khách hàng và thị trường mục tiêu của bạn. Một mô hình kinh doanh mạnh sẽ hiểu rõ khách hàng mà bạn đang cố gắng nhắm tới để bạn có thể xây dựng sản phẩm, thông điệp và phương pháp tiếp cận phù hợp.
- Xác định vấn đề. Ngoài việc hiểu khách hàng của bạn, bạn cũng phải biết vấn đề mà bạn đang cố gắng giải quyết. Một công ty phần cứng bán sản phẩm cho việc sửa chữa nhà. Một nhà hàng cung cấp thức ăn cho cộng đồng. Nếu không có vấn đề hoặc nhu cầu, doanh nghiệp của bạn có thể gặp khó khăn trong việc tìm định vị nếu không có yêu cầu cho dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.
- Hiểu về các sản phẩm của bạn. Với khách hàng và vấn đề trong tâm trí, xem xét những gì bạn có thể cung cấp. Sản phẩm bạn quan tâm đến việc bán là gì và làm thế nào sự hiểu biết của bạn phù hợp với sản phẩm đó? Trong giai đoạn này của mô hình kinh doanh, sản phẩm được điều chỉnh để thích nghi với nhu cầu thị trường và những gì bạn có thể cung cấp.
- Ghi lại các nhu cầu của bạn. Với sản phẩm đã được chọn, xem xét những khó khăn mà công ty của bạn sẽ gặp phải. Điều này bao gồm những thách thức cụ thể liên quan đến sản phẩm cũng như những khó khăn vận hành. Hãy chắc chắn ghi lại mỗi nhu cầu này để đánh giá xem bạn có sẵn sàng khởi động trong tương lai hay không.
- Tìm đối tác chính. Hầu hết các doanh nghiệp sẽ tận dụng các đối tác khác để đạt được thành công. Ví dụ, một nhà tổ chức tiệc cưới có thể thiết lập mối quan hệ với các địa điểm, nhà cung cấp dịch vụ ăn uống, người bán hoa và thợ may để nâng cao sự cung cấp của họ. Đối với nhà sản xuất, hãy xem xét ai sẽ cung cấp vật liệu cho bạn và mối quan hệ của bạn với nhà cung cấp đó sẽ quan trọng như thế nào.
- Đặt giải pháp kinh doanh. Cho đến nay, chúng ta chưa nói về cách công ty của bạn sẽ kiếm tiền. Một mô hình kinh doanh không hoàn chỉnh cho đến khi nó xác định cách công ty sẽ kiếm tiền. Điều này bao gồm việc lựa chọn chiến lược hoặc các chiến lược trên để xác định loại mô hình kinh doanh của bạn. Điều này có thể là một loại mà bạn đã nghĩ đến nhưng sau khi xem xét các nhu cầu của khách hàng, một loại khác có thể phù hợp hơn.
- Thử nghiệm mô hình của bạn. Khi kế hoạch đầy đủ của bạn đã được thiết lập, thực hiện khảo sát thử nghiệm hoặc ra mắt mềm. Hỏi ý kiến về cách mọi người sẽ cảm thấy khi trả giá cho dịch vụ của bạn. Cung cấp giảm giá cho khách hàng mới để đổi lại đánh giá và phản hồi. Bạn luôn có thể điều chỉnh mô hình kinh doanh của mình, nhưng bạn luôn nên xem xét sử dụng phản hồi trực tiếp từ thị trường khi làm như vậy.
Thay vì phải phát minh lại bánh xe, hãy xem những gì các công ty cạnh tranh đang làm và làm thế nào bạn có thể định vị bản thân trong thị trường. Bạn có thể dễ dàng nhận ra những khoảng trống trong mô hình kinh doanh của người khác.
Phê phán về Mô hình Kinh doanh
Joan Magretta, cựu biên tập viên của Harvard Business Review, cho rằng có hai yếu tố quan trọng khi đánh giá mô hình kinh doanh. Khi mô hình kinh doanh không hoạt động, cô nói, đó là vì câu chuyện không có ý nghĩa và/hoặc con số không tạo ra lợi nhuận. Ngành hàng không là một nơi tốt để tìm kiếm một mô hình kinh doanh đã ngừng có ý nghĩa. Nó bao gồm các công ty đã gánh chịu những thiệt hại nặng nề và thậm chí phá sản.
Trong nhiều năm, các hãng hàng không lớn như American Airlines, Delta và Continental đã xây dựng kinh doanh của họ dựa trên một cấu trúc trung tâm và điểm phân phối, trong đó tất cả các chuyến bay đều được định tuyến qua một số sân bay lớn. Bằng cách đảm bảo rằng hầu hết các ghế đều được điền vào phần lớn thời gian, mô hình kinh doanh đã tạo ra lợi nhuận lớn.
Tuy nhiên, đã xuất hiện một mô hình kinh doanh cạnh tranh làm cho sức mạnh của các hãng hàng không lớn trở thành gánh nặng. Các hãng hàng không như Southwest và JetBlue chở khách giữa các sân bay nhỏ với chi phí thấp hơn. Họ tránh một số không hiệu quả vận hành của mô hình trung tâm và điểm phân phối trong khi làm giảm chi phí lao động. Điều này cho phép họ giảm giá, tăng nhu cầu cho các chuyến bay ngắn giữa các thành phố.
Khi những đối thủ mới hơn này thu hút nhiều khách hàng hơn, các hãng hàng không cũ đã phải duy trì mạng lưới rộng lớn của họ với ít hành khách hơn. Tình hình trở nên tồi tệ hơn khi lưu lượng giao thông giảm mạnh sau các vụ tấn công khủng bố vào ngày 11 tháng 9 năm 2001. Để đáp ứng nhu cầu, các hãng hàng không này đã phải cung cấp nhiều khuyến mại với mức giảm giá sâu hơn. Mô hình kinh doanh trung tâm và điểm phân phối không còn có ý nghĩa nữa.
Ví dụ về Mô hình Kinh doanh
Hãy xem danh mục đa dạng của Microsoft. Trong những thập kỷ qua, công ty đã mở rộng danh mục sản phẩm từ dịch vụ số, phần mềm, trò chơi và nhiều hơn nữa. Các mô hình kinh doanh khác nhau, tất cả trong Microsoft, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Productivity and Business Processes: Microsoft cung cấp các gói đăng ký cho các sản phẩm Office và LinkedIn. Các gói đăng ký này có thể dựa trên việc sử dụng sản phẩm (ví dụ: số lượng dữ liệu được tải lên SharePoint).
- Intelligent Cloud: Microsoft cung cấp các sản phẩm máy chủ và dịch vụ đám mây theo hình thức đăng ký. Điều này cũng cung cấp các dịch vụ và tư vấn.
- More Personal Computing: Microsoft bán các sản phẩm được sản xuất vật lý như Surface, các thành phần máy tính cá nhân và phần cứng Xbox. Doanh số bán hàng còn bao gồm nội dung, dịch vụ, gói đăng ký, tiền bản quyền và doanh thu quảng cáo.
Mô hình Kinh doanh là gì?
Mô hình kinh doanh là một kế hoạch chiến lược của một công ty để kiếm tiền. Mô hình mô tả cách một công ty sẽ đưa sản phẩm của mình, cung cấp cho thị trường và thúc đẩy doanh số. Mô hình kinh doanh xác định những sản phẩm nào phù hợp với công ty để bán, cách công ty muốn quảng cáo sản phẩm của mình, nhóm khách hàng mà công ty nên cố gắng phục vụ và các nguồn lợi nhuận mà công ty có thể mong đợi.
Ví dụ về Mô hình Kinh doanh?
Best Buy, Target và Walmart là một số ví dụ lớn nhất về các công ty bán lẻ. Những công ty này mua hàng từ nhà sản xuất hoặc nhà phân phối để bán trực tiếp cho công chúng. Người bán lẻ tương tác trực tiếp với khách hàng và bán hàng, mặc dù họ có thể hoặc không phải là những người thực sự sản xuất hàng hóa mà họ bán.
Các Loại chính của Mô hình Kinh doanh là gì?
Người bán lẻ và nhà sản xuất là những loại chính của mô hình kinh doanh. Nhà sản xuất sản xuất sản phẩm của riêng mình và có thể bán trực tiếp cho công chúng hoặc không. Trong khi đó, người bán lẻ mua hàng để sau đó bán lại cho công chúng.
Làm thế nào để xây dựng một Mô hình Kinh doanh?
Có nhiều bước để xây dựng một mô hình kinh doanh, và không có quy trình duy nhất nhất định giữa các chuyên gia kinh doanh. Nhìn chung, một mô hình kinh doanh nên xác định khách hàng của bạn, hiểu vấn đề mà bạn đang cố gắng giải quyết, chọn loại mô hình kinh doanh để xác định khách hàng của bạn sẽ mua sản phẩm của bạn và xác định cách công ty của bạn sẽ kiếm tiền. Cũng quan trọng là xem xét đề xuất của bạn định vị như thế nào trong thị trường. Bạn có thể dễ dàng nhận ra những khoảng trống trong mô hình kinh doanh của đối thủ.
Kết luận
Một công ty không chỉ là một thực thể bán hàng. Đó là một hệ sinh thái phải có một kế hoạch về cách bán hàng, sản phẩm nào để bán, định giá như thế nào và giá trị mà nó tạo ra. Mô hình kinh doanh mô tả những gì một tổ chức làm để tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng của mình. Sau khi xây dựng một mô hình kinh doanh, công ty sẽ có hướng đi mạnh mẽ hơn về cách hoạt động và tương lai tài chính của mình.
Tìm hiểu thêm về chúng tôi tại: TRANHUNG Digital
Nguồn tham khảo: https://www.investopedia.com/terms/b/businessmodel.asp
