4 Ps của Marketing là gì?
4 Ps là những yếu tố quan trọng cần được xem xét và triển khai một cách thông minh để thành công trong việc tiếp thị một sản phẩm hoặc dịch vụ. Chúng bao gồm sản phẩm (product), giá (price), vị trí (place) và quảng cáo (promotion).
4 Ps thường được gọi là hỗn hợp tiếp thị. Chúng bao gồm một loạt các yếu tố được xem xét khi tiếp thị một sản phẩm, bao gồm những gì người tiêu dùng muốn, cách sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng hoặc không đáp ứng những nhu cầu đó, cách sản phẩm hoặc dịch vụ được nhìn nhận trong thế giới, cách nó nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và cách công ty sản xuất tương tác với khách hàng.
Kể từ khi 4 Ps được giới thiệu vào những năm 1950, đã được xác định thêm những Ps khác, bao gồm người, quy trình và bằng chứng vật lý.
Kết luận
- 4 Ps là bốn yếu tố cần thiết trong việc tiếp thị một sản phẩm hoặc dịch vụ đến công chúng.
- 4 Ps bao gồm sản phẩm, giá, vị trí và quảng cáo.
- Khái niệm về 4 Ps đã tồn tại từ những năm 1950. Khi ngành tiếp thị phát triển, đã được xác định thêm các Ps khác: người, quy trình và bằng chứng vật lý.
Hiểu về 4 Ps của Marketing
Neil Borden, một giáo sư quảng cáo tại Harvard, đã nổi tiếng với ý tưởng về hỗn hợp tiếp thị và các khái niệm sau đó được biết đến chủ yếu là bốn Ps vào những năm 1950. Bài viết của ông vào năm 1964 “Khái niệm về Hỗn hợp tiếp thị” đã minh họa cách các công ty có thể sử dụng chiến lược quảng cáo để thu hút khách hàng.
Mười năm sau đó, các ý tưởng mà Borden đã nổi tiếng vẫn được các công ty sử dụng để quảng cáo hàng hóa và dịch vụ của mình.
Các ý tưởng của Borden đã được phát triển và hoàn thiện qua nhiều năm bởi các nhà lãnh đạo quan trọng khác trong ngành. E. Jerome McCarthy, một giáo sư tiếp thị tại Đại học Michigan State, đã hoàn thiện các khái niệm trong bài viết của Borden và đặt tên chúng là “bốn Ps” của tiếp thị. McCarthy cùng viết cuốn sách Basic Marketing: A Managerial Approach, từ đó làm cho ý tưởng trở nên phổ biến hơn.
Vào thời điểm ý tưởng được giới thiệu, nó giúp các công ty vượt qua các rào cản vật lý có thể làm giảm sự chấp nhận sản phẩm rộng rãi. Ngày nay, Internet đã giúp các doanh nghiệp vượt qua một số rào cản này.
Người, quy trình và bằng chứng vật lý là sự mở rộng của bốn Ps ban đầu và có liên quan đến xu hướng tiếp thị hiện tại.
Mọi chiến lược tiếp thị thành công đều cần được xem xét lại định kỳ. Hỗn hợp tiếp thị bạn tạo ra không được tĩnh. Nó cần được điều chỉnh và hoàn thiện khi sản phẩm của bạn phát triển và khách hàng thay đổi.
Đây là 4 Ps của Marketing
1. Sản phẩm
Việc tạo ra một chiến dịch tiếp thị bắt đầu bằng việc hiểu về sản phẩm chính. Ai cần nó và tại sao? Sản phẩm của bạn có điều gì mà không có sản phẩm cạnh tranh nào có thể làm được? Có thể nó là một thứ hoàn toàn mới và hấp dẫn trong thiết kế hoặc chức năng của nó khiến người tiêu dùng muốn sở hữu nó khi nhìn thấy nó.
Nhiệm vụ của nhà tiếp thị là định nghĩa sản phẩm và các đặc điểm của nó và giới thiệu nó cho người tiêu dùng.
Việc định nghĩa sản phẩm cũng quan trọng đối với việc phân phối. Nhà tiếp thị cần hiểu về vòng đời của một sản phẩm, và các nhà quản lý kinh doanh cần có kế hoạch để xử lý các sản phẩm ở mọi giai đoạn của vòng đời.
Loại sản phẩm cũng quyết định một phần bao nhiêu nó sẽ giá, nó sẽ được đặt ở đâu và nó sẽ được quảng cáo như thế nào.
Nhiều sản phẩm thành công nhất đã là sản phẩm đầu tiên trong danh mục của họ. Ví dụ, Apple là hãng đầu tiên tạo ra một điện thoại thông minh cảm ứng có thể nghe nhạc, duyệt web và thực hiện cuộc gọi điện thoại. Apple báo cáo doanh số bán hàng tổng cộng của iPhone cho năm tài chính 2022 là 205,4 tỷ đô la Mỹ. Vào năm 2021, hãng đạt thành công 2 tỷ chiếc iPhone được bán.
2. Giá
Giá là số tiền mà người tiêu dùng sẵn lòng trả để sở hữu một sản phẩm. Nhà tiếp thị phải liên kết giá với giá trị thực và giá trị định giá của sản phẩm, đồng thời cân nhắc chi phí cung cấp, giảm giá mùa, giá cạnh tranh và lợi nhuận bán lẻ.
Trong một số trường hợp, các nhà quyết định kinh doanh có thể tăng giá một sản phẩm để tạo ra vẻ sang trọng hoặc độc đáo. Hoặc họ có thể giảm giá để thu hút nhiều khách hàng hơn.
Các nhà tiếp thị cũng cần xác định khi nào và nếu giảm giá là thích hợp. Một chiết khấu có thể thu hút nhiều khách hàng hơn, nhưng cũng có thể tạo cảm giác rằng sản phẩm không còn hấp dẫn như trước đây.
UNIQLO, có trụ sở tại Nhật Bản, là một nhà sản xuất toàn cầu của quần áo thời trang. Giống như các đối thủ Gap và Zara, UNIQLO tạo ra những sản phẩm thời trang phong cách với giá rẻ dành cho người mua trẻ tuổi.
Điều làm nên sự độc đáo của UNIQLO là sản phẩm của họ là sự đổi mới và chất lượng cao. Họ thực hiện điều này bằng cách mua vải với số lượng lớn, liên tục tìm kiếm vật liệu chất lượng cao nhất và giá rẻ nhất trên thế giới. Công ty cũng trực tiếp đàm phán với các nhà sản xuất của mình và đã xây dựng các đối tác chiến lược với các nhà sản xuất tiên tiến của Nhật Bản.
UNIQLO cũng giao phần sản xuất của mình cho các nhà máy đối tác. Điều đó cho phép họ linh hoạt thay đổi đối tác sản xuất khi nhu cầu thay đổi.
Cuối cùng, công ty sử dụng một đội ngũ những nghệ nhân vải chất lượng cao mà họ gửi đến các nhà máy đối tác của họ trên toàn thế giới để kiểm soát chất lượng. Các nhà quản lý sản xuất đến các nhà máy một lần một tuần để giải quyết các vấn đề về chất lượng.
3. Vị trí
Vị trí là việc xem xét nơi sản phẩm nên có sẵn – trong cửa hàng truyền thống và trực tuyến – và cách nó sẽ được trưng bày.
Quyết định này rất quan trọng: Những người sản xuất mỹ phẩm xa xỉ muốn được trưng bày tại Sephora và Neiman Marcus, chứ không phải Walmart hay Family Dollar. Mục tiêu của các nhà quản lý kinh doanh luôn là đưa sản phẩm của họ trước mắt người tiêu dùng có khả năng mua hàng nhất.
Điều đó có nghĩa là đặt sản phẩm chỉ trong một số cửa hàng nhất định và trưng bày nó một cách tốt nhất.
Thuật ngữ vị trí cũng ám chỉ việc quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông phù hợp để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng mục tiêu.
Ví dụ, bộ phim GoldenEye năm 1995 là tập thứ 17 trong loạt phim James Bond và là tập đầu tiên không có xe Aston Martin. Thay vào đó, tài tử Pierce Brosnan đã sử dụng một chiếc BMW Z3. Mặc dù Z3 không được phát hành cho đến vài tháng sau khi phim ra rạp, BMW đã nhận được 9.000 đơn đặt hàng cho chiếc xe trong tháng sau khi phim ra mắt.
4. Quảng cáo
Mục tiêu của quảng cáo là truyền đạt cho người tiêu dùng rằng họ cần sản phẩm này và nó có giá phù hợp. Quảng cáo bao gồm quảng cáo, quan hệ công chúng và chiến lược truyền thông tổng thể để giới thiệu sản phẩm.
Các nhà tiếp thị thường kết hợp các yếu tố quảng cáo và vị trí để tiếp cận khán giả mục tiêu. Ví dụ, trong thời đại số, các yếu tố “vị trí” và “quảng cáo” cũng quan trọng trực tuyến như ngoại tuyến. Cụ thể, nơi một sản phẩm xuất hiện trên trang web hoặc truyền thông xã hội của công ty, cũng như loại chức năng tìm kiếm nào sẽ kích hoạt quảng cáo được nhắm mục tiêu cho sản phẩm.
Thương hiệu vodka Thụy Điển Absolut chỉ bán được 10.000 thùng vodka của mình vào năm 1980. Đến năm 2000, công ty đã bán được 4,5 triệu thùng, một phần nhờ vào chiến dịch quảng cáo biểu tượng của mình. Các hình ảnh trong chiến dịch này có hình dạng của chai ký hiệu của thương hiệu được thiết kế dưới dạng các hình ảnh siêu thực: một chai có vòng quanh đầu, một chai làm bằng đá hoặc một chai có hình dạng của các cây đứng trên một đường trượt tuyết. Đến nay, chiến dịch Absolut là một trong những chiến dịch liên tục kéo dài lâu nhất trong suốt thời gian từ năm 1981 đến 2005.
Cách sử dụng 4 Ps của Marketing trong chiến lược Marketing của bạn
4 Ps cung cấp một khung để xây dựng chiến lược tiếp thị của bạn. Hãy xem xét kỹ từng yếu tố. Đừng lo lắng khi các yếu tố này trùng nhau. Điều đó là điều không thể tránh.
Trước tiên, phân tích sản phẩm bạn sẽ tiếp thị. Những đặc điểm nào làm cho nó hấp dẫn? Xem xét các sản phẩm tương tự đã có trên thị trường. Sản phẩm của bạn có thể mạnh hơn, dễ sử dụng hơn, hấp dẫn hơn hoặc bền lâu hơn. Thành phần của nó có thể thân thiện với môi trường hoặc được lấy từ tự nhiên. Xác định những đặc điểm sẽ làm cho nó hấp dẫn với khách hàng mục tiêu của bạn.
Hãy xem xét giá phù hợp cho sản phẩm. Đó không chỉ là chi phí sản xuất cộng thêm một lợi nhuận. Bạn có thể định vị nó như một sản phẩm cao cấp hoặc xa xỉ hoặc như một sản phẩm giá rẻ và tiết kiệm.
Vị trí liên quan đến việc xác định loại cửa hàng, trực tuyến và ngoại tuyến, có sản phẩm giống như sản phẩm của bạn dành cho người tiêu dùng giống như của bạn.
Quảng cáo chỉ có thể được xem xét trong ngữ cảnh của người tiêu dùng mục tiêu của bạn. Sản phẩm có thể hấp dẫn với một nhóm khán giả trẻ trung hoặc chuyên gia tầm cao hoặc những người mua sắm giảm giá. Chiến lược truyền thông của bạn cần phải tiếp cận đúng khán giả với thông điệp đúng.
4 Ps của Marketing được sử dụng như thế nào?
Mô hình 4Ps có thể được sử dụng khi bạn đang lập kế hoạch cho một sản phẩm mới, đánh giá một sản phẩm hiện có hoặc cố gắng tối ưu hóa doanh số bán hàng của một sản phẩm hiện có.
Một phân tích cẩn thận về bốn yếu tố này – sản phẩm, giá, vị trí và quảng cáo – giúp nhà tiếp thị lập chiến lược thành công để giới thiệu hoặc giới thiệu lại một sản phẩm cho công chúng.
Kết luận
4 Ps của marketing – sản phẩm, giá, vị trí và quảng cáo – thường được gọi là hỗn hợp tiếp thị. Đây là những yếu tố quan trọng liên quan đến kế hoạch và tiếp thị một sản phẩm hoặc dịch vụ và tương tác một cách đáng kể với nhau. Xem xét tất cả các yếu tố này là một cách tiếp cận chiến lược tiếp thị toàn diện.
Tìm hiểu thêm về chúng tôi tại: TRANHUNG Digital
Nguồn tham khảo: https://www.investopedia.com/terms/f/four-ps.asp