Phân Tích SWOT: Cách Làm & Bảng Ví Dụ | Hướng Dẫn Chi Tiết

SWOT Analysis là gì?

SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) analysis là một khung công cụ được sử dụng để đánh giá vị thế cạnh tranh của công ty và phát triển kế hoạch chiến lược. SWOT analysis đánh giá các yếu tố nội và ngoại vi, cũng như tiềm năng hiện tại và tương lai. Mục đích của SWOT analysis là tạo điều kiện cho một cái nhìn thực tế, dựa trên dữ liệu và sự phân tích, về các điểm mạnh và yếu của một tổ chức, các sáng kiến ​​hoặc ngành công nghiệp. Tổ chức cần duy trì tính chính xác của phân tích bằng cách tránh những niềm tin trước định hoặc các vấn đề mờ nhạt và tập trung vào ngữ cảnh thực tế. Các công ty nên sử dụng nó như một hướng dẫn và không nhất thiết là một phương pháp chữa trị.

Đăng ký ‘Term of the Day’ và tìm hiểu một thuật ngữ tài chính mới mỗi ngày. Hãy cập nhật thông tin và đưa ra quyết định tài chính thông minh. Đăng ký ngay.

Thông tin chính

• SWOT analysis là một phương pháp lập kế hoạch chiến lược cung cấp các công cụ đánh giá.
• Xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ cố gắng tạo ra phân tích dựa trên dữ liệu thực tế, góc nhìn mới và ý tưởng mới.
• SWOT analysis thu thập thông tin từ các nguồn nội bộ (điểm mạnh và điểm yếu của công ty cụ thể) cũng như các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng không thể kiểm soát đến quyết định (cơ hội và nguy cơ).
• SWOT analysis hoạt động tốt nhất khi các nhóm đa dạng hoặc các giọng nói khác nhau trong một tổ chức tự do cung cấp các điểm dữ liệu thực tế thay vì thông điệp đã được quy định.
• Kết quả của SWOT analysis thường được tổng hợp để hỗ trợ một mục tiêu cụ thể hoặc quyết định mà một công ty đang đối mặt.

Investopedia / Xiaojie Liu

Hiểu về SWOT Analysis

SWOT analysis là một kỹ thuật để đánh giá hiệu suất, cạnh tranh, rủi ro và tiềm năng của một doanh nghiệp, cũng như một phần của một doanh nghiệp như một dòng sản phẩm hoặc một phân ban, một ngành công nghiệp hoặc thực thể khác. Sử dụng dữ liệu nội và ngoại vi, kỹ thuật này có thể chỉ dẫn các doanh nghiệp đến các chiến lược có khả năng thành công hơn và xa bỏ những chiến lược mà họ đã hoặc có thể sẽ không thành công. Các nhà phân tích SWOT độc lập, nhà đầu tư hoặc đối thủ cũng có thể chỉ dẫn họ về việc một công ty, dòng sản phẩm hoặc ngành công nghiệp có thể mạnh mẽ hay yếu kém và tại sao. SWOT analysis ban đầu được sử dụng để phân tích các doanh nghiệp. Bây giờ, nó thường được sử dụng bởi chính phủ, các tổ chức phi lợi nhuận và cá nhân, bao gồm nhà đầu tư và doanh nhân. Có vẻ như không giới hạn ứng dụng của SWOT analysis.

Các thành phần của SWOT Analysis

Mỗi SWOT analysis sẽ bao gồm bốn danh mục sau. Mặc dù các yếu tố và phát hiện trong các danh mục này sẽ khác nhau từ công ty này sang công ty khác, một SWOT analysis không hoàn chỉnh nếu thiếu bất kỳ yếu tố nào sau đây:

Điểm mạnh

Điểm mạnh mô tả những gì một tổ chức làm rất tốt và điều gì làm cho nó khác biệt với đối thủ: thương hiệu mạnh, cơ sở khách hàng trung thành, bảng cân đối tài chính mạnh, công nghệ độc đáo, v.v. Ví dụ, một quỹ đầu tư có thể đã phát triển một chiến lược giao dịch độc quyền mang lại kết quả vượt trội so với thị trường. Sau đó, nó phải quyết định cách sử dụng kết quả đó để thu hút nhà đầu tư mới.

Điểm yếu

Điểm yếu ngăn tổ chức hoạt động ở mức tối đa. Đó là những lĩnh vực mà doanh nghiệp cần cải thiện để duy trì sự cạnh tranh: thương hiệu yếu, tỷ lệ nghỉ việc cao hơn trung bình, mức nợ cao, chuỗi cung ứng không đầy đủ hoặc thiếu vốn.

Cơ hội

Cơ hội liên quan đến các yếu tố bên ngoài thuận lợi có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho một tổ chức. Ví dụ, nếu một quốc gia cắt giảm thuế quan, một nhà sản xuất ô tô có thể xuất khẩu xe của mình vào một thị trường mới, tăng doanh số bán hàng và thị phần.

Nguy cơ

Nguy cơ liên quan đến các yếu tố có khả năng gây hại cho một tổ chức. Ví dụ, hạn hán là một mối đe dọa đối với một công ty sản xuất lúa mì, vì nó có thể phá hủy hoặc giảm năng suất mùa màng. Những mối đe dọa phổ biến khác bao gồm việc tăng chi phí nguyên vật liệu, sự cạnh tranh gia tăng, cung cầu lao động chặt chẽ, v.v.

Bảng SWOT

Các nhà phân tích trình bày SWOT analysis dưới dạng một hình vuông được chia thành bốn phần, mỗi phần dành riêng cho một yếu tố của SWOT. Sắp xếp hình ảnh này cung cấp một cái nhìn tổng quan nhanh về vị trí của công ty. Mặc dù tất cả các điểm trong một tiêu đề cụ thể có thể không có cùng mức độ quan trọng, tất cả đều phải đại diện cho những cái nhìn quan trọng về sự cân bằng giữa cơ hội và nguy cơ, lợi thế và bất lợi, v.v.

Làm thế nào để thực hiện SWOT Analysis

Một SWOT analysis có thể được chia thành một số bước với các hạng mục hành động trước và sau khi phân tích bốn yếu tố. Nói chung, một SWOT analysis sẽ bao gồm các bước sau:

Bước 1: Xác định Mục tiêu của bạn

Một SWOT analysis có thể rộng rãi, nhưng giá trị sẽ được tạo ra nhiều hơn nếu phân tích được chỉ định trực tiếp cho một mục tiêu cụ thể. Ví dụ, mục tiêu của một SWOT analysis có thể chỉ tập trung vào việc thực hiện một dòng sản phẩm mới hay không. Với mục tiêu trong tâm trí, một công ty sẽ có hướng dẫn về những gì họ hy vọng đạt được khi kết thúc quá trình. Trong ví dụ này, SWOT analysis sẽ giúp xác định xem liệu sản phẩm nên được giới thiệu hay không.

Bước 2: Tập hợp Tài nguyên

Mỗi SWOT analysis sẽ khác nhau và một công ty có thể cần các tập dữ liệu khác nhau để hỗ trợ việc tạo bảng SWOT analysis khác nhau. Một công ty nên bắt đầu bằng việc hiểu thông tin mà nó có thể tiếp cận, giới hạn dữ liệu mà nó đối mặt và độ tin cậy của các nguồn dữ liệu bên ngoài của nó. Ngoài dữ liệu, một công ty nên hiểu sự kết hợp đúng đắn của nhân viên tham gia vào phân tích. Một số nhân viên có thể có mối liên hệ mạnh hơn với các yếu tố bên ngoài, trong khi các nhân viên khác trong các bộ phận sản xuất hoặc bán hàng có thể hiểu rõ hơn về những gì đang diễn ra bên trong. Có một loạt các quan điểm rộng rãi cũng có khả năng mang lại đóng góp đa dạng, tạo thêm giá trị.

Bước 3: Tổng hợp ý tưởng

Đối với mỗi yếu tố trong SWOT analysis, nhóm người được giao nhiệm vụ thực hiện phân tích nên bắt đầu liệt kê ý tưởng trong mỗi danh mục. Ví dụ về các câu hỏi để hỏi hoặc xem xét cho mỗi nhóm được trình bày trong bảng dưới đây.

Yếu tố nội vi

Điều gì xảy ra trong công ty là một nguồn thông tin tuyệt vời cho các danh mục điểm mạnh và điểm yếu của SWOT analysis. Ví dụ về các yếu tố nội vi bao gồm tài chính và nguồn lực con người, tài sản hữu hình và vô hình (tên thương hiệu) và hiệu suất hoạt động.

Ví dụ về các câu hỏi tiềm năng để liệt kê yếu tố nội vi:

• (Điểm mạnh) Chúng ta đang làm tốt điều gì?
• (Điểm mạnh) Tài sản mạnh nhất của chúng ta là gì?
• (Điểm yếu) Điểm yếu của chúng ta là gì?
• (Điểm yếu) Dòng sản phẩm thấp nhất của chúng ta là gì?

Yếu tố bên ngoài

Điều gì xảy ra bên ngoài công ty cũng quan trọng như những yếu tố nội vi đối với sự thành công của một công ty. Những yếu tố bên ngoài như chính sách tiền tệ, biến đổi thị trường và quyền truy cập vào nhà cung cấp là các danh mục để tạo ra danh sách cơ hội và nguy cơ.

Ví dụ về các câu hỏi tiềm năng để liệt kê yếu tố bên ngoài:

• (Cơ hội) Các xu hướng nào đang hiện diện trên thị trường?
• (Cơ hội) Chúng ta đang không nhắm đến đối tượng dân số nào?
• (Nguy cơ) Có bao nhiêu đối thủ tồn tại và thị phần của họ là bao nhiêu?
• (Nguy cơ) Có quy định mới có thể gây hại đến hoạt động hoặc sản phẩm của chúng ta không?

Các công ty có thể xem xét việc thực hiện bước này như một phiên “white-boarding” hoặc “sticky note”. Ý tưởng là không có câu trả lời đúng hoặc sai; tất cả các thành viên tham gia nên được khuyến khích chia sẻ bất kỳ ý tưởng nào mà họ có. Những ý tưởng này sau đó có thể bị loại bỏ; trong khi đó, mục tiêu nên là tạo ra nhiều mục như có thể để thúc đẩy sự sáng tạo và truyền cảm hứng cho những người khác.

Bước 4: Tinh chỉnh Kết quả

Với danh sách ý tưởng trong mỗi danh mục, bây giờ là lúc dọn dẹp ý tưởng. Bằng cách tinh chỉnh những suy nghĩ mà mọi người đã có, một công ty có thể tập trung chỉ vào những ý tưởng hay nhất hoặc những rủi ro lớn nhất đối với công ty. Giai đoạn này có thể đòi hỏi cuộc tranh luận đáng kể giữa các thành viên tham gia vào phân tích, bao gồm cả việc đưa ra quản lý cấp cao để giúp xếp hạng ưu tiên.

Bước 5: Phát triển Chiến lược

Sau khi có danh sách được xếp hạng về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ, đến lúc chuyển đổi SWOT analysis thành một kế hoạch chiến lược. Các thành viên của nhóm phân tích lấy danh sách chi tiết các mục trong mỗi danh mục và tạo ra một kế hoạch tổng hợp cung cấp hướng dẫn cho mục tiêu ban đầu.

Ví dụ, công ty đang tranh luận về việc phát hành một sản phẩm mới có thể đã xác định rằng nó là nhà lãnh đạo thị trường cho sản phẩm hiện tại của mình và có cơ hội mở rộng vào các thị trường mới. Tuy nhiên, chi phí vật liệu tăng, đường phân phối căng thẳng, nhu cầu thêm nhân viên và nhu cầu không thể dự đoán về sản phẩm có thể làm giảm đi sự mạnh mẽ và cơ hội. Nhóm phân tích phát triển chiến lược để xem xét lại quyết định sau sáu tháng với hy vọng giảm chi phí và nhu cầu thị trường trở nên rõ ràng hơn.

Sử dụng SWOT analysis để xác định các thách thức ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn và các cơ hội có thể cải thiện nó. Tuy nhiên, lưu ý rằng đây chỉ là một trong nhiều kỹ thuật, không phải là một phương thuốc.

Lợi ích của SWOT Analysis

Một SWOT analysis không giải quyết mọi câu hỏi quan trọng của một công ty. Tuy nhiên, có một số lợi ích của SWOT analysis khiến quyết định chiến lược trở nên dễ dàng hơn.

• Một SWOT analysis giúp giải quyết các vấn đề phức tạp trở nên quản lý được. Khi phải phân tích một lượng lớn dữ liệu và xem xét các điểm quan trọng khi đưa ra quyết định phức tạp, một SWOT analysis đã được chuẩn bị bằng cách cắt giảm tất cả các ý tưởng và xếp hạng điểm theo mức độ quan trọng sẽ tạo ra một báo cáo dễ tiếp thu hơn.
• Một SWOT analysis yêu cầu xem xét yếu tố bên ngoài. Quá nhiều khi một công ty chỉ xem xét các yếu tố nội vi khi đưa ra quyết định. Tuy nhiên, thường có những yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát của công ty có thể ảnh hưởng đến kết quả của quyết định kinh doanh. Một SWOT analysis bao gồm cả các yếu tố nội vi mà công ty có thể quản lý và các yếu tố bên ngoài có thể khó kiểm soát hơn.
• Một SWOT analysis có thể được áp dụng vào hầu hết mọi câu hỏi kinh doanh. Phân tích có thể liên quan đến một tổ chức, nhóm hoặc cá nhân. Nó cũng có thể phân tích một dòng sản phẩm đầy đủ, các thay đổi của thương hiệu, mở rộng địa lý hoặc một sự mua lại. SWOT analysis là một công cụ linh hoạt có nhiều ứng dụng.
• Một SWOT analysis sử dụng các nguồn dữ liệu khác nhau. Một công ty có thể sử dụng thông tin nội bộ cho điểm mạnh và điểm yếu. Công ty cũng cần thu thập thông tin bên ngoài liên quan đến thị trường rộng lớn, đối thủ hoặc các yếu tố kinh tế toàn cầu cho cơ hội và nguy cơ. Thay vì dựa vào một nguồn duy nhất, có thể thiên vị, một SWOT analysis tốt tổng hợp các góc nhìn khác nhau.
• Một SWOT analysis có thể không quá tốn kém để chuẩn bị. Một số báo cáo SWOT không cần phải quá kỹ thuật; do đó, nhiều nhân viên khác nhau có thể đóng góp vào việc chuẩn bị mà không cần được đào tạo hoặc tư vấn bên ngoài.

Ví dụ về SWOT Analysis

Vào năm 2015, một SWOT analysis của The Coca-Cola Company của Value Line đã ghi nhận các điểm mạnh như tên thương hiệu nổi tiếng trên toàn cầu, mạng lưới phân phối rộng lớn và cơ hội trong các thị trường mới nổi. Tuy nhiên, nó cũng đề cập đến các điểm yếu và nguy cơ như biến động tiền tệ nước ngoài, sự quan tâm ngày càng tăng về các loại thức uống “sạch” và sự cạnh tranh từ các nhà cung cấp thức uống lành mạnh.

SWOT analysis của nó đã thúc đẩy Value Line đặt ra một số câu hỏi khó khăn về chiến lược của Coca-Cola, nhưng cũng nhận xét rằng công ty “có thể vẫn là một nhà cung cấp đồ uống hàng đầu” và mang lại “một nguồn thu nhập đáng tin cậy và một ít kinh nghiệm tăng trưởng vốn.”

Năm năm sau đó, SWOT analysis của Value Line đã chứng tỏ hiệu quả khi Coca-Cola tiếp tục là thương hiệu mạnh thứ 6 trên thế giới (như lúc đó). Các cổ phiếu Coca-Cola (giao dịch dưới ký hiệu cổ phiếu KO) đã tăng giá hơn 60% trong năm năm sau khi hoàn thành phân tích.

Để có cái nhìn tốt hơn về SWOT analysis, hãy xem xét ví dụ về một công ty sinh tố hữu cơ tưởng tượng. Để hiểu rõ hơn về cách nó cạnh tranh trong thị trường sinh tố và những gì nó có thể làm tốt hơn, công ty này đã tiến hành một SWOT analysis. Qua phân tích này, nó đã xác định rằng điểm mạnh của mình là nguồn cung cấp thành phần tốt, dịch vụ khách hàng cá nhân hóa và mối quan hệ mạnh mẽ với nhà cung cấp. Nhìn vào hoạt động của mình, công ty đã xác định một số điểm yếu: đa dạng hóa sản phẩm ít, tỷ lệ nghỉ việc cao và thiết bị lỗi thời.

Kiểm tra cách môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến kinh doanh của mình, công ty đã xác định các cơ hội trong công nghệ mới nổi, nhóm dân số chưa khai thác và sự chuyển đổi văn hóa về cuộc sống lành mạnh. Nó cũng tìm thấy những mối đe dọa, chẳng hạn như mùa đông lạnh làm hỏng mùa màng, đại dịch toàn cầu và sự cố trong chuỗi cung ứng. Kết hợp với các kỹ thuật lập kế hoạch khác, công ty sử dụng SWOT analysis để tận dụng điểm mạnh và cơ hội bên ngoài để loại bỏ những mối đe dọa và củng cố những lĩnh vực mà nó yếu kém.

SWOT Analysis là gì?

SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) analysis là một phương pháp để xác định và phân tích các điểm mạnh và điểm yếu nội vi và các cơ hội và nguy cơ bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động hiện tại và tương lai và giúp phát triển mục tiêu chiến lược. SWOT analysis không chỉ giới hạn trong các công ty. Cá nhân cũng có thể sử dụng SWOT analysis để tham gia vào việc tự phê phán xây dựng và đặt mục tiêu cải thiện cá nhân.

Ví dụ về SWOT Analysis?

Home Depot đã tiến hành một SWOT analysis, tạo ra một danh sách cân đối về những lợi thế và bất lợi nội vi và các yếu tố bên ngoài đe dọa vị trí thị trường và chiến lược tăng trưởng của mình. Dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao, nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và mối quan hệ tích cực với nhà cung cấp là một số điểm mạnh nổi bật của nó; trong khi đó, một chuỗi cung ứng hạn chế, sự phụ thuộc vào thị trường Mỹ và mô hình kinh doanh dễ tái tạo được liệt kê là các điểm yếu của nó.

Liên quan chặt chẽ đến các điểm yếu của mình, những mối đe dọa của Home Depot là sự hiện diện của đối thủ gần, sự thay thế có sẵn và tình hình thị trường Mỹ. Công ty đã tìm thấy từ nghiên cứu này và các phân tích khác rằng mở rộng chuỗi cung ứng và phạm vi toàn cầu sẽ là chìa khóa cho sự phát triển của mình.

4 Bước của SWOT Analysis là gì?

Bốn bước của SWOT analysis bao gồm từ viết tắt SWOT: strengths (điểm mạnh), weaknesses (điểm yếu), opportunities (cơ hội) và threats (nguy cơ). Bốn khía cạnh này có thể được chia thành hai bước phân tích. Đầu tiên, một công ty đánh giá khả năng nội vi của mình và xác định điểm mạnh và điểm yếu. Sau đó, công ty nhìn ra bên ngoài và đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mình. Những yếu tố bên ngoài này có thể tạo ra cơ hội hoặc đe dọa đối với hoạt động hiện tại.

Làm thế nào để viết một SWOT Analysis tốt?

Tạo ra một SWOT analysis bao gồm việc xác định và phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của một công ty. Điều này đòi hỏi tạo ra một danh sách các câu hỏi để trả lời cho mỗi yếu tố. Các câu hỏi này phục vụ như một hướng dẫn để hoàn thiện SWOT analysis và tạo ra một danh sách cân đối. Khung SWOT có thể được xây dựng dưới dạng danh sách, dạng văn bản tự do hoặc, phổ biến nhất, dưới dạng bảng 4 ô, với các ô chuyên dành cho mỗi yếu tố. Điểm mạnh và điểm yếu được liệt kê đầu tiên, tiếp theo là cơ hội và nguy cơ.

Tại sao sử dụng SWOT Analysis?

Một SWOT analysis được sử dụng để xác định các lĩnh vực cải thiện hoặc lợi thế cạnh tranh cho một công ty. Ngoài việc phân tích những điều mà một công ty thực hiện tốt, SWOT analysis cũng xem xét những yếu tố tiêu cực, tiêu cực khác của doanh nghiệp. Dựa trên thông tin này, một công ty có thể đưa ra quyết định thông minh để bảo tồn những gì nó làm tốt, tận dụng điểm mạnh của mình, giảm thiểu rủi ro liên quan đến điểm yếu và lập kế hoạch cho những sự kiện có thể ảnh hưởng xấu đến công ty trong tương lai.

Kết luận

Một SWOT analysis là một cách tuyệt vời để chỉ đạo các cuộc họp chiến lược doanh nghiệp. Quan trọng là có mọi người trong phòng thảo luận về những điểm mạnh và điểm yếu cốt lõi của công ty, xác định các cơ hội và nguy cơ, và nghĩ ra ý tưởng. Thường thì, SWOT analysis mà bạn tưởng tượng trước buổi họp sẽ thay đổi trong quá trình phản ánh các yếu tố mà bạn không nhận biết và sẽ không thể nắm bắt nếu không có đóng góp từ nhóm.

Một công ty có thể sử dụng SWOT cho các cuộc họp chiến lược kinh doanh tổng thể hoặc cho một phân đoạn cụ thể như marketing, sản xuất hoặc bán hàng. Như vậy, bạn có thể thấy cách chiến lược tổng thể được phát triển từ SWOT analysis sẽ lọc qua các phân đoạn dưới đây trước khi cam kết vào nó. Bạn cũng có thể làm việc ngược lại với một SWOT analysis dành cho từng phân đoạn cụ thể mà sau đó phục vụ cho một SWOT analysis tổng hợp.

Mặc dù là một công cụ lập kế hoạch hữu ích, SWOT có nhược điểm. Đó là một trong nhiều kỹ thuật lập kế hoạch kinh doanh để xem xét và không nên được sử dụng đơn độc. Ngoài ra, mỗi điểm được liệt kê trong các danh mục không được ưu tiên như nhau. SWOT không tính đến sự khác biệt về trọng số. Do đó, cần phân tích sâu hơn, sử dụng kỹ thuật lập kế hoạch khác.

Tìm hiểu thêm về chúng tôi tại: TRANHUNG Digital